Представитель: отсутствует (я - представитель)
Кафе Фауст
26.05.2018 01:33:03
Здравствуйте.
Николай 05.04.2018 23:34:22, мы очень рады, что вы остались довольны! Ждём Вас снова!
Александр 13.04.2018 21:46:27, мы очень за Вас рады, что Вы обладаете хорошим вкусом и можете позволить себе обувь фирмы «ECCO», но данная компания выпускает и спортивную обувь тоже, в которой вход в наше заведение запрещён. Принадлежность обуви к спортивной модели или классической определяет наш «эксперт на входе», который получает за это зарплату, выполняя распоряжения руководства.
Елизавета 14.04.2018 23:58:27, по поводу претензий к работе службы безопасности, мы ответили уже не однократно ниже. Если у кого-то есть конкретные факты некорректного поведения и работы сотрудников нашего заведения, мы всегда готовы к диалогу, выслушаем каждого гостя с любой жалобой и примем меры. Но, к сожалению, никто из оставивших здесь отзыв не обратился ко мне вживую.
Хотелось бы ещё узнать, чем Вы недовольны в работе руководства? Мы готовы выслушать жалобы и предложения не только по работе персонала, но и по действиям руководящего состава.
Мы всегда открыты к диалогу. Связаться с руководством вы можете, написав в группу ВК «кафе «Фауст» Липецк», а также можно договориться о личной встрече по телефону: 23-53-70. Так же, вы можете оставить свои жалобы в WhatsApp 89030280551.
Николай 05.04.2018 23:34:22, мы очень рады, что вы остались довольны! Ждём Вас снова!
Александр 13.04.2018 21:46:27, мы очень за Вас рады, что Вы обладаете хорошим вкусом и можете позволить себе обувь фирмы «ECCO», но данная компания выпускает и спортивную обувь тоже, в которой вход в наше заведение запрещён. Принадлежность обуви к спортивной модели или классической определяет наш «эксперт на входе», который получает за это зарплату, выполняя распоряжения руководства.
Елизавета 14.04.2018 23:58:27, по поводу претензий к работе службы безопасности, мы ответили уже не однократно ниже. Если у кого-то есть конкретные факты некорректного поведения и работы сотрудников нашего заведения, мы всегда готовы к диалогу, выслушаем каждого гостя с любой жалобой и примем меры. Но, к сожалению, никто из оставивших здесь отзыв не обратился ко мне вживую.
Хотелось бы ещё узнать, чем Вы недовольны в работе руководства? Мы готовы выслушать жалобы и предложения не только по работе персонала, но и по действиям руководящего состава.
Мы всегда открыты к диалогу. Связаться с руководством вы можете, написав в группу ВК «кафе «Фауст» Липецк», а также можно договориться о личной встрече по телефону: 23-53-70. Так же, вы можете оставить свои жалобы в WhatsApp 89030280551.
13.04.2018 21:46:27
Какое интересное местечко...
Раз здесь отвечает на отзывы сам директор тогда не могли
бы уточнить по поводу дресс-кода в ваше заведение? с каких это пор человек не может пройти из-за того, что обувь по мнению экспертов при входе чем то ему неугодила? То на кроссовки похожа, то потом говорят не кроссовки но пройти в ней все равно нельзя. Вход закрыт в обуви ecсo? Или что не так то?
Судя по откликам проблема 'сторожей' не решена или возможно администрация специально набирает гопоту для отсеивания лишней выручки от заведения.
Раз здесь отвечает на отзывы сам директор тогда не могли
бы уточнить по поводу дресс-кода в ваше заведение? с каких это пор человек не может пройти из-за того, что обувь по мнению экспертов при входе чем то ему неугодила? То на кроссовки похожа, то потом говорят не кроссовки но пройти в ней все равно нельзя. Вход закрыт в обуви ecсo? Или что не так то?
Судя по откликам проблема 'сторожей' не решена или возможно администрация специально набирает гопоту для отсеивания лишней выручки от заведения.
25.03.2018 00:23:18
Здравствуйте, наши гости!
Олеся (13.03.2018 12:50:00), большое спасибо за Ваш отзыв – очень, очень и очень приятно!
Ирина (22.02.2018 00:54:05), Ваше недовольство несколько не понятно. Для нас все наши гости замечательные люди, которых мы всегда ждём и для них работаем. А от «быдла» никуда не деться, для недопущения нахождения подобного контингента в нашем заведении у нас работает служба безопасности.
Что за необоснованные доводы и обвинения? Чем Вы так недовольны, что хотите обратится в СанЭпидемСтанцию? К счастью, в нашем заведении есть все необходимы разрешения для работы и продажи алкогольной продукции. Мы работаем уже 18 лет и ежегодно проходим все положенные проверки. Ксерокопии документов это подтверждающие, имеются на доске информации при входе, в общедоступном месте. Да и официанты у нас все совершеннолетние.
Наталья (01.03.2018 18:59:33), под мартини вам принесли бокал «рокс» (он используется не только под виски). Это ни является нарушением правил подачи. И по первой же вашей просьбе Вам бы их заменили на желаемые.
Осмотр сумок проводят для вашей же безопасности в нашем неспокойном мире, с целью недопущения проноса в заведение любого вида оружия или наркотиков, поэтому просим отнестись с пониманием.
Светлана (05.03.2018 02:15:28), большое Вам спасибо за честный и добродушный отзыв. Мы постараемся Вас больше не разочаровывать.
Ирина Белик (06.03.2018 23:48:51), у нас играют 90-е и попса, как бы там ни было, песни «Руки вверх» нравятся гостям. Более современную и клубную музыку у нас начинают играть в районе полуночи. А «фонарики» мы немного обновили)))
Также, с 12 марта, ПОЛНОСТЬЮ заменили звуковое оформление заведения!)))
Олеся (13.03.2018 12:50:00), большое спасибо за Ваш отзыв – очень, очень и очень приятно!
Ирина (22.02.2018 00:54:05), Ваше недовольство несколько не понятно. Для нас все наши гости замечательные люди, которых мы всегда ждём и для них работаем. А от «быдла» никуда не деться, для недопущения нахождения подобного контингента в нашем заведении у нас работает служба безопасности.
Что за необоснованные доводы и обвинения? Чем Вы так недовольны, что хотите обратится в СанЭпидемСтанцию? К счастью, в нашем заведении есть все необходимы разрешения для работы и продажи алкогольной продукции. Мы работаем уже 18 лет и ежегодно проходим все положенные проверки. Ксерокопии документов это подтверждающие, имеются на доске информации при входе, в общедоступном месте. Да и официанты у нас все совершеннолетние.
Наталья (01.03.2018 18:59:33), под мартини вам принесли бокал «рокс» (он используется не только под виски). Это ни является нарушением правил подачи. И по первой же вашей просьбе Вам бы их заменили на желаемые.
Осмотр сумок проводят для вашей же безопасности в нашем неспокойном мире, с целью недопущения проноса в заведение любого вида оружия или наркотиков, поэтому просим отнестись с пониманием.
Светлана (05.03.2018 02:15:28), большое Вам спасибо за честный и добродушный отзыв. Мы постараемся Вас больше не разочаровывать.
Ирина Белик (06.03.2018 23:48:51), у нас играют 90-е и попса, как бы там ни было, песни «Руки вверх» нравятся гостям. Более современную и клубную музыку у нас начинают играть в районе полуночи. А «фонарики» мы немного обновили)))
Также, с 12 марта, ПОЛНОСТЬЮ заменили звуковое оформление заведения!)))
05.03.2018 02:15:28
Были у вас год назад ,остались очень довольны обслуживанием ,прекрасная девушка официантка сгладила все нюансы кухни ,это был случай ,когда обслуживание спасало заведение .
Недавно решили снова посетить ваше заведение ,в надежде на столь приятную и не навязчивую обстановку
Что касаемо кухни -не плохо ,но хотелось бы обратиться к руководству , и попросить выбирать более презинтабильный ,квалифицированный и серьёзный персонал .
Атмосфера в заведении уже не та ,чувствуется дискомфорт и долгое присутствие невозможно
Очень огорчились ,что не застали ту девушку.
Недавно решили снова посетить ваше заведение ,в надежде на столь приятную и не навязчивую обстановку
Что касаемо кухни -не плохо ,но хотелось бы обратиться к руководству , и попросить выбирать более презинтабильный ,квалифицированный и серьёзный персонал .
Атмосфера в заведении уже не та ,чувствуется дискомфорт и долгое присутствие невозможно
Очень огорчились ,что не застали ту девушку.
10.02.2018 22:32:49
Отвечает на ваши жалобы здесь лично директор кафе Фауст. Это лично я. Не надо безосновательно нас обвинять. Вы до сих пор не привели ни одного конкретного факта хамского поведения наших сотрудников. Почему Вы считаете, что если Вас попросили показать паспорт-то это сразу хамство и грубость? Чтобы убедиться в моей личности, вы можете лично со мной связаться (через страницу или группу в ВК "кафе Фауст", или оставьте свой контактный номер), мы с вами встретимся и поговорим в живую. А на счет дебоширов-в тот вечер, когда вы отдыхали не было ни единого конфликта у гостей, за исключением вас. А у вас он возник из-за того, что вы не хотели соблюдать правила посещения нашего заведения.
28.01.2018 14:09:16
я не знаю кто вообще отвечает на жалобы и предложения посетителей на этом сайте складывается впечатление что этот человек ни разу не был в этом заведении. Куча жалоб на персонал зато они уверены в нем!!!! вы просто делаете из людей дураков .... полный беспредел который еще и покрывается руководством.. это отзывы не придуманные из головы почитайте более внимательно на разных сайтах .. с таким отношением там и останутся только дебоширы которым на на все безразлично. Ваши сотрудники вообще не знают слово "вежливость" а по поводу установок вашего директора я сомневаюсь что он вообще в курсе того что происходит. Ваши объяснения и объяснения охраны смешны и придуманы от себя... напомню что наша ситуация произошла в 7 часов вечера поэтому не стоит выдумывать правил которые у вас же на входе НЕ указаны. Я думаю что уже сейчас данное заведение уважающие себя люди не посещают.
