Анна
21.08.2009 11:07:22
До недавнего времени, считала "Форвард" отличным заведением...Уютная летняя веранда, приличное меню, в момент наплыва посетителей - обслуживала даже администратор - быстро и вежливо! Но, после того, как нас с друзьями умудрились обсчитать на 160 рублей при общем счете в 1000 рублей, причем нагло приписав пиво и блюдо, которое никто не заказывал, отношение свое резко поменяла! Самое неприятное и возмутительное, что официантка приписала в счет лишние дженьги явно в качестве чаевых, так как из сложившейся ранее ситуации было очевидно, что чаевые ей не "светят". Когда ей указали на некорректный счет - она даже не извинилась...
Впоследствии, неоднократно слышала от других людей, что и их часто обсчитывали в "Форварде"; поэтому рекомендую сверять чек с тем, что вы реально заказали.Для себя же сделала вывод, что в данное заведение бошльше просто не пойду!
Руководящему составу кафе оставляю претензию к работе официантки Дианы и прошу впредь, тщательнее подходить к подбору обслуживающего персонала