Кафе Фёст на Плеханова

Уважаемые администраторы и РУКОВОДИТЕЛИ, СОБСТВЕННИКИ замечательного кафе ФЁСТ на Плеханова! Бываю у вас довольно регулярно, уровень сервиса и питания всегда на 4-4,5, а иногда и 5. Вопросов нет, соответствие цена-качество вполне. НО! Как бы вам это объяснить, что курение на веранде (при чем не только кальяна, но и обычных "вонючих", с точки зрения обычного некурящего человека, сигарет!) уже давно вне закона. Это не вписывается не в какие рамки! Уже почти ГОД действует запрет на курение на территории предприятий общественного питания. ВЕРАНДА является ЧАСТЬЮ Вашего заведения (хотя и временной), на ней происходит обслуживание клиентов, приходят мамы с детьми и т.д. Я не думаю, что Вы реально хотите жалобу в Роспотребнадзор, что Вам нужны эти проблемы, очень дорого и неприятно их сегодня решать. На вопрос к официанту почему происходит такие события он ответил, что "мы" (ну видимо, заведение) ответственности за этих людей не несем, мы их предупреждаем, а они хотят курят, хотят нет (ну такая позиция "на дурачка, авось прокатит"). Искренне полагаю, что считать людей которые тебе каждый день приносят деньги (и соответственно зарплату) поголовно дураками, мягко говоря, не совсем корректно, ведь можно как-то и ошибиться. Понятно, что такая позиция продиктована сверху. Вот только -  ВЫ ошибаетесь. Ответственность будет. В КОАП РФ, статья звучит как "неисполнение ИП или юр.лицом обязанностей по контролю за соблюдением норм законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака на территориях и в помещениях, используемых для осуществления своей деятельности". Контроль - это ваша территория, однозначно. За время моего нахождения на веранде сигареты курили за 3 столами, со всех сторон (честно сказать, сначала не собиралась вообще ничего спрашивать, но уровень дыма начал просто зашкаливать!),  не смотря на то, что веранда открытая, выветривается все это довольно медленно, я не видела, что бы хотя бы 1 официант подошел к кому-то из курильщиком и предупредил, было явно видно, что ВСЕМ НА ВСЕ ПО ФИГУ. А жаль. Для сравнения: день назад на веранде в Джусто сотрудник кафе сделал замечание, после чего человек спокойно пошел курить за пределы кафе. Адекватные люди реагируют адекватно, отойти на 2 шага, никто не развалиться, а вот некурящую публику, которой становиться все больше, вы отпугиваете , это точно. Пересмотрите свое отношение к законодательству РФ (оно действует, как ни странно, даже на территории вашего кафе), к людям (не все из которых по разным причинам, в т.ч. по состоянию здоровья переносят табачный дым), проведите беседу с Вашим персоналом. И поверьте, Вы только ВЫИГРАЕТЕ от этого!  С искренними пожеланиями процветания.

Обедаю в фесте на плеханова уже год почти, последние три месяца почти каждый день. Все было хорошо пока сегодня не подали оливье несвежий. Позвал администратора, а ей вообщем то до фени, открыла мне меню и предложила другой)))) А этот оливье другому клиенту подадут - авось проглотит)))

действительно ,а в джаз сходить это не понты?и вообще уровень обслуживания здесь ,повыше других заведений) :)  :)  :)

Кроме понтов в этой забегаловке ничего нет!Сходите лучше в сказку или в джаз)