Например, Прага...

Кафе Фёст на Плеханова

Фёст на Плеханова
Рейтинг заведения:
2.16
Отдать голос:
Всего голосов: 119   Просмотров: 23576
Телефон: 27-73-69
Адрес: ул. Плеханова, 35 (показать на карте)
Представитель: Алина Малинина
Отзывы о Фёст на Плеханова
Светлана 24.07.2015 14:00:22
 Часто хожу в "Фест", исключительно из-за кухни. Но обслуживание слезы  :cry: . Официанты вообще не умеют работать или их не обучают.  Дадут меню и ушли на веки. Причем мимо ходящие официанты и делают вид, что тебя нет. Всячески показываешь, что ты готов сделать заказ, ищешь глазами, поворачиваешь корпус в сторону официантов, без полезно. Нужно орать.  Это похоже на инстинкт собаки: " позвали - подбежала". Нет внимательности и желания предугадать желания клиентов. Сделайте себе кнопку вызова, т.к. не все готовы постоянно звать официантов - это не удобно, потому что у вас не открытое пространство и часто приходится вставать за официантом. Кричать не совсем прилично. Если заказ принесли, то про тебя забыли вовсе. Что бы доказать или спросить что то, снова нужно тебе предпринимать усилия и искать официанта. Почему у вас такая политика не понятно? Почему официант не подходит, не интересуется: "все ли хорошо, может что-то еще желаете?" Учтивость и внимательность еще ни кто не отменял, думаю статус вашего заведения поднялся бы в разы, если бы вы добавили не много внимания к вашим клиентам. И тогда кухня и обслуживания были бы на высоте. А то ваши повара стараются, а официанты которые должны быть лицом ваших поваров все обламывают. Надеюсь вы реально прислушаетесь и сделаете кнопку вызова, хотя бы.
Имя Цитировать
андрей 06.07.2015 23:30:09
Отличное заведение очень приятный персонал,вкусная кухня и бар,хочется отметить очень грубую и невоспитанную адменистраторшу ( по другому нельзя назвать)очень громко и грубо кричит на официантов(мата больше чем приличных слов).Уважаемая администрация кафе где вы взяли эту хабалку,примите меры ана распугивает ваших клиентов.Представилась Евгенией бейджика не было.Заранее спасибо.
Имя Цитировать
Фея Фея 27.05.2015 11:26:34
Уважаемые администраторы и РУКОВОДИТЕЛИ, СОБСТВЕННИКИ замечательного кафе ФЁСТ на Плеханова! Бываю у вас довольно регулярно, уровень сервиса и питания всегда на 4-4,5, а иногда и 5. Вопросов нет, соответствие цена-качество вполне. НО! Как бы вам это объяснить, что курение на веранде (при чем не только кальяна, но и обычных "вонючих", с точки зрения обычного некурящего человека, сигарет!) уже давно вне закона. Это не вписывается не в какие рамки! Уже почти ГОД действует запрет на курение на территории предприятий общественного питания. ВЕРАНДА является ЧАСТЬЮ Вашего заведения (хотя и временной), на ней происходит обслуживание клиентов, приходят мамы с детьми и т.д. Я не думаю, что Вы реально хотите жалобу в Роспотребнадзор, что Вам нужны эти проблемы, очень дорого и неприятно их сегодня решать. На вопрос к официанту почему происходит такие события он ответил, что "мы" (ну видимо, заведение) ответственности за этих людей не несем, мы их предупреждаем, а они хотят курят, хотят нет (ну такая позиция "на дурачка, авось прокатит"). Искренне полагаю, что считать людей которые тебе каждый день приносят деньги (и соответственно зарплату) поголовно дураками, мягко говоря, не совсем корректно, ведь можно как-то и ошибиться. Понятно, что такая позиция продиктована сверху. Вот только -  ВЫ ошибаетесь. Ответственность будет. В КОАП РФ, статья звучит как "неисполнение ИП или юр.лицом обязанностей по контролю за соблюдением норм законодательства в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака на территориях и в помещениях, используемых для осуществления своей деятельности". Контроль - это ваша территория, однозначно. За время моего нахождения на веранде сигареты курили за 3 столами, со всех сторон (честно сказать, сначала не собиралась вообще ничего спрашивать, но уровень дыма начал просто зашкаливать!),  не смотря на то, что веранда открытая, выветривается все это довольно медленно, я не видела, что бы хотя бы 1 официант подошел к кому-то из курильщиком и предупредил, было явно видно, что ВСЕМ НА ВСЕ ПО ФИГУ. А жаль. Для сравнения: день назад на веранде в Джусто сотрудник кафе сделал замечание, после чего человек спокойно пошел курить за пределы кафе. Адекватные люди реагируют адекватно, отойти на 2 шага, никто не развалиться, а вот некурящую публику, которой становиться все больше, вы отпугиваете , это точно. Пересмотрите свое отношение к законодательству РФ (оно действует, как ни странно, даже на территории вашего кафе), к людям (не все из которых по разным причинам, в т.ч. по состоянию здоровья переносят табачный дым), проведите беседу с Вашим персоналом. И поверьте, Вы только ВЫИГРАЕТЕ от этого!  С искренними пожеланиями процветания.
Имя Цитировать
Иван 27.05.2015 00:44:49
Посетители кафе повально курят сигареты. Администрация мер не принимает. Некурящим не советую идти туда.
Имя Цитировать
aes@mail.ru 11.03.2015 00:29:37
Обедаю в фесте на плеханова уже год почти, последние три месяца почти каждый день. Все было хорошо пока сегодня не подали оливье несвежий. Позвал администратора, а ей вообщем то до фени, открыла мне меню и предложила другой)))) А этот оливье другому клиенту подадут - авось проглотит)))
Имя Цитировать
Мария Н 24.01.2015 00:01:30
:(  Называется, зашла поднять настроение... ((((((((((((((
Первый раз в Фёсте была на Первомайской. Обслуживание не впечатлило, но понравилась кухня и цены приемлемые, Второй раз зашла уже сюда, незадолго до нового года. Ну, более-менее. Ну, как везде, кофе подали перед десертом, к этому начинаешь уже привыкать. Жарко, надо всё-таки учитывать, что дело происходит зимой, люди приходят в тёплой обуви и одежде, а температура выше, чем у большинства дома. А ведь не на пять минут забежали! Но ради кухни решила потерпеть, да и интерьер уютный, располагаить...
А сегодня снова захотелось уюта и каких-нибудь изысков. "Компот" на Интернациональной закрыт, пошла сюда. Сначала всё было нормально: нашёлся свободный столик у окна, там не так шумно и хоть немного попрохладнее, ну и вообще комфортнее. Оказалось, не одна я такая умная. После салата заказала десерт, жду, подходит ко мне официантка и просит пересесть, так как этот столик, оказывается, "на депозите" (если я правильно запомнила, так как вообще-то не поняла, о чём речь, первый раз с таким сталкиваюсь). Подумав, что замена будет равноценной, согласилась. И зря! Пересадили в зал, жара, динамик над головой орёт так, что после трудового дня как-то тяжеловато. Ну ладно, это ещё ничего. Принесли десерт (кофе на этот раз специально заказала "по-восточному", хоть и дороже, зато принесут как раз вовремя), и тут меня накрывает волной дыма! Подхожу к администратору, говорю, что с этим категорически не согласна, а она: "У нас сейчас везде будут курить" (кальян, в смысле). Хоть бы предупреждали! Пришлось всё быстро доедать и сматываться. А жалко: кофе был великолепный! Вот так, вместо положительных эмоций – испорченное ещё сильнее настроение, головная боль, усталость и выброшенные, можно сказать, деньги.
Имя Цитировать
Доброжелатель 03.11.2014 16:16:37
Цитата
Анастасия пишет:
Кроме понтов в этой забегаловке ничего нет!Сходите лучше в сказку или в джаз)
действительно ,а в джаз сходить это не понты?и вообще уровень обслуживания здесь ,повыше других заведений) :)  :)  :)
Имя Цитировать
Анастасия 31.10.2014 14:42:12
А мне очень даже понравилось. Кальян был намного лучше, чем в других заведениях, и персонал вежливый. Все улыбались, вовремя принесли и меню, и счет.
Имя Цитировать
Анастасия 15.09.2014 14:29:35
Кроме понтов в этой забегаловке ничего нет!Сходите лучше в сказку или в джаз)
Имя Цитировать
девчушки-хохотушки 18.08.2014 21:37:50
Недавно решили с подружками посидеть в кафе, зашли в Фёст на Плеханова, и теперь это любимое из заведений! Кухня хорошая, всё очень вкусно, бар, конечно, немного подкачал, но в целом всё супер. Но самое лучшее в этом кафе - это официант Анатолий, ходим с девочками туда только из-за него. Безумно внимательный, общительный и просто шикарнейший официант! Анатолий - Вы прекрасны!!!)))))))))))  Скоро снова планируем посетить Фёст))
Имя Цитировать
Добавить отзыв
Все отзывы проходят премодерацию. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с правилами.
Правила добавления отзывов

Все новые отзывы проходят предварительную модерацию! Отзыв будет присутствовать на сайте только после того, как его примет модератор.

Запрещается:

  • Реклама в отзывах в любых формах;
  • Использование заведомо ложной информации;
  • Оскорбительные высказывания, нецензурные слова;
  • Оставлять отзывы, нарушающие действующее законодательство РФ;
  • Писать отзыв ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
  • Публичное обсуждение Администрации сайта и её действий;
  • Оставлять отзывы от разных имен.

Администрация сайта может отказать в публикации отзыва без объяснения причин.

Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта.

Для того, чтобы подписаться на новые отзывы, необходимо зарегистрироваться.

Находятся поблизости