Представитель: отсутствует (я - представитель)
Кафе Траттория на Космонавтов
14.01.2021 09:45:44
Заказали доставку через приложение, 10 минут с нами никто не связывался для подтверждения заказа, решили набрать сами. Попросили девушку, чтобы заказ сделали на Катукова, на что она сказала, что его начали уже делать и поедет доставка с Евразии. Мы спросили, как так они могли начать делать заказ не подтвердив его. Девушка нас убедила, что качество еды с заведения Евразия будет не хуже чем с Катукова. Согласились и ждали. Доставка приехала во время, открыли коробку с пиццей и увидели ее внешний вид, качество пиццы ужасное, не соответсвует тому, как она должна выглядеть на самом деле, заказываем эту пиццу всегда, потому что только ее ребенок и ест. Кроме пиццы, ролл Бута Тако, так же не соответствовал внешнему виду. Желание есть такую еду пропадает сразу. Позвонили в службу доставки, девушка сказала, чтобы мы отправили ей фото. Она подтвердила, что пицца действительно выполнена плохо. Попросили вернуть нам деньги и забрать у нас весь заказ, на что девушка сказала что они не могут так сделать. Пришлось привести несколько аргументов, на счет того, что мы это есть не будем и вправе отказаться от такого заказа. Девушка сказала, что должна посоветоваться с вышестоящим руководством, после этого перевели нам деньги обратно. На чеке был заказ пробит на 3 минуты позже того, как мы связывались с оператором, т.е. девушка могла сразу перенаправить нашу доставку на другое заведение, но отказалась изначально. Очень жаль, что теперь не получится заказывать доставку т.к. на наш адрес скорей всего опять будет доставка с Евразии. Мы остались не довольны тем, что так и не поели, тем, что вечер был испорчен и тем, что проблему можно было решить сразу, отправив заказ на другое заведение.
08.08.2019 15:28:28
Сегодня производили доставку по адресу Космонавтов 16/1. Первое,это то что заказ задержали,но это половина беды(подогревала мысль о вкусном обеде). А теперь о самой еде,была заказана свинина на кости с обжаренным кортофелем 2 порции,салат флорентийский 2 порции и паста поло фунги,что же мы получили в итоге : Мясо без кости,сухое до ужаса(видимо было до этого заморожено,а потом разморожено),не соленое,картофель был предварительно сварен и слегка обжарен на сковороде,флорентийский салат без лука парей,при чем самое смешное что было 2 порции и они как бы должны быть одинаковы,но при этом в одной куча куринного мяса,мало овощей а в другой мяса 2 кусочка,овощи и масса соуса,при этом листья салата горькие,больше половины было выброшено. Паста с 2 грибами и кучей томатного кетчупа. Вообще деньги на ветер!!! Когда заказываем из др.кафе,с Катукова или с Космонавтов,таких проблем нет! Просьба принять к сведению работу поваров кафе Траттория КРЦ Евразия. Уже кстати не первый раз такое.
17.05.2019 23:51:38
Ужасное поведение официанта. Зашел с другом после тренажерного зала, скушать пиццу и попить кофе с десертом. Подошел высокий парень с длинными в меру для парня волосами, с татуировкой на правой руке (может и левой) какие то пузыри. вообщем он спросил ну заказ че готовы дать, мы ответили нет мы подумаем минут 10 меню дайте он сразу его не принёс. Вообщем это ладно, потом сделали заказ, пиццу, 2 кофе, 2 десерта. Он ушёл, мне надо было выпить таблетку, я попросил что бы он принёс обычной воды. Его ответ был, хочешь выпить воды у нас есть минеральная аква и бювет. Я сказал принесите мне пожалуйста обычной воды. На что его ответ меня смутил. У нас тока минеральная, соки, морсы. Я ему ещё раз повторил обычной воды из под крана. Ответ его у нас нет. Я ему как нету показывая рукой на барную стойку вон там кран торчит, налейте воды мне таблетку надо запить, обычной воды. У нас в правилах запрещено. Я в каких таких правилах тебе запрещено клиенту наливать воды запить таблетку. Он типа мне администратор так сказал что нельзя давать обычную воду. Нет я просто не понимаю, я сделал заказ, мне нужен стакан воды запить таблетку, хорошо что таблетка просто от простуды. А вот так есть люди у каких серьёзные заболевания, и им надо запивать таблетки именно простой водой, или вообще человеку просто стало плохо нужна срочно вода и у него нет времени выбирать какая вода и заказывать её с газом без газа сок или лимонад, ему нужна просто вода. Я к чему все это, даже в замом захуталом ресторане вода всегда есть, а в нормальном она вообще просто стоит на столах в графинах. В этой траттории цены гнут неизвестно за что, а обслуживание на нулевом уровне. Я попросил этого парня позвать администратора что бы он мне объяснил на каком основании официант не может мне дать стакан воды. Он ушел, вернулся через 3 минуты один. Ответ его удивил, администратора щас нет, но она просила передать что обычной воды у нас нет, хочет воды пусть покупает. Знаете как это называется, свинство и к людям в этой траттории относятся как к плебеям какие обязаны хоть при смерти будут но должны заплатить за то что им надо, а воду простую давать нельзя, это абсурд полный. Я к чему все это пишу, как общество обнищало интеллектуально, когда появляются такие дегенераты я по другому назвать не могу этого официанта. Да на этот мой пост кто то щас подумает ну не понравилось шёл бы в другое кафе. В KFC я не хожу, не потому я такой высокомерный, я был там, три дня потом живот крутило. Кто то подумает ну надо было к администратору или старшего найти, мы были уставшие после тренажерного зала и не то что искать кого то из его начальника а просто говорить с ним не хотелось сил небыло. Вообщем насчет этого заведения я вам бы не советовал, я высказал свою историю как случилось, вы сами решайте для себя.
24.08.2018 19:45:59
Ходим в данное заведение очень часто ,вкусная еда , быстрое обслкживание - а что ещё и надо ,напрягает только администратор Алена , которая как неодекватная ходит и орет с вечно недовольной физиономией на весь зал на персонал. Тем самым отвлекая наш отдых на себя . Жалко ребят , они так стараются а в ответ их поливают при всех .будем надеяться что это Погода так влияет а в душе она хорошая
20.08.2018 20:17:37
Сегодня семьёй посетили кафе Тратория остались очень не довольны. Принесли пиццу Пеперони на деревянной доске волосы, а пицца Специале 2 вообще ужас есть не возможно не прожаренная. При расчёте сказав официантка про это она ответила :"Давайте дожарим вам" . Вечер был испорчен. За место кетчупом стали добавлять пасту вкус жуткий. Раньше было на много лучше. Поменяйте пецеериста или примите меры.
16.07.2018 16:21:09
Посетили всей семьей замечательное кафе. Очень вкусная кухня. Муж оценил шкварчащую сковородочку))) Великолепная пицца. Попросили детям теплый сок - нам не отказали. В других кафе не всегда выполняют данную просьбу. Обслужили быстро и радушно. Администратор несколько раз подходила, спрашивала все ли в порядке. Вежливая, приветливая девушка ;) Отдых прошел на ура! Осталось очень хорошее впечатление от еды и от персонала. Еще ни один раз вернемся в это заведение)))
14.07.2018 06:46:38
Отвратительное место, персонал соответствующий. Пицца худшая в городе. Представляет собой лепешку теста с томатной пастой, которая перебивает вкус остальных ингредиентов. Приборы грязные, тарелки разные. Газированные напитки подают в пивных бокалах. Официант Игорь - тихий ужас. 0 из 10.
10.02.2018 20:05:12
Траттория Пицца в Ноябрьском меня привлекла недорогими блюдами по сравнению с другими кафе, сюда мы приходим и нам нравится, как здесь готовят. 8.02.2018 г отметила с родственниками свой юбилей, гости остались довольны. Спасибо всему персоналу, работавших в тот вечер. Рекомендую.
