Бар Трибуна

После мучительно длительного ожидания заказа попросил у официантки книгу предложений- для рекомендательной записи руководству о скорости обслуживания и отсутствия огромного кол-ва позиций из меню.
Пока ждал эту книгу- увидел как при открытой двери в подсобное помещение кухни, там НА СТОЛЕ СИДИТ ОФИЦИАНТКА И КУРИТ. При это сбоку неё, вплотную, на этом же столе стоит ящик с чистыми ложками/вилками/ножами и БАНОЧКА с ПЕПЛОМ , наполненная наполовину- в которой видимо затушили уже с десяток сигарет.
На моё замечание охраннику, высказанное достаточно активно- он так же активно заявил, что не моё дело то, что происходит у них за дверью подсобных помещений. Видимо про элементарные САНИТАРНЫЕ НОРМЫ он не слышал. Далее предложил покинуть заведение, т.к. в доступе мне отказано. Я сказал, что пока не дождусь книги жалоб не могу покинуть заведение. В ответ получил "угрозу" в виде того, что тогда они вызовут полицию. Я сказал вызывайте, раз считаете нужным. Пока они вызывали полицию мне всё же принесли книгу жалоб, где я сделал соответствующие записи. По приезду полиции и разбора ситуации, благодаря юридической помощи товарища были грамотно оформлены взаимные заявления, но дополнительно пришлось тратить время на поездку а в отделение полиции. Только после написания заявления в отделе полиции я смог уехать домой.
В итоге потерял массу времени и отдых был безнадёжно испорчен.

Персонал трибуны необходимо обучить тому, как нужно общаться с клиентами и воспринимать критику. В нормальных заведениях за свои оплошности извиняются, а не "наезжают" на клиентов со словами, что это не наше дело. Соблюдение санитарных норм это дело в первую очередь клиентов, т.к. именно мы являемся потребителями услуг заведения.
Печально, что после огромного количества негативных отзывов качество обслуживания не меняется.

были компанией на втором этаже и не раз, все нравится: интерьер новый красивый, вкусная кухня. Но вчерашнее посещение убило всё приятное впечатление: почему охранники избивают толпой одного человека???????? Они там для этого??????????? Если даже он пьян, если даже послал кого-то из этих охранников, это не дает ИМ право так себя вести!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Максимум вывели из заведения и все! ЗВЕРИ!!!!!!!! и смотрю по комментариям это уже норма для них. УРОДЫ так нельзя прошу владельца данного заведения проследить за охраной, а может еще лучше сотрудничать со специально созданными ЧОП, там точно себе такого не позволят! хотя бы осведомитесь потом о состоянии молодого человека, и не дай Бог вам летальных исходов...

Удивлена про охрану,которая должна следить за порядком,а не избивать посетителей. Видимо,на работу таких идиотов больше нигде не берут. Трибуна подобрала. Моего сына там тоже избили охранники, сейчас он в больнице с сотрясением мозга. Админ.вы где? Очень желаю Вам,чтоб Вашим деткам также досталось. Конец связи.

Сидим тут в данный момент (20.12.2014). Официанта ждали минут 40 и уже полчаса ждем заказ. Бывал здесь и раньше, до этого место такого отвращения не вызывало. Вряд ли еще раз приду.