Представитель: отсутствует (я - представитель)
Ресторан Мерцен
02.03.2019 20:21:50
Отвратительное отношение администратора к гостям заведения!! 01.03.2019 пришли в это заведение первый и последний раз. За 5 дней оплачивали бронь стола, до этого два раза звонили в Мерцен и никто не предупредил о дополнительной платной услуге (музыкальное сопровождение) 200 рублей с человека. Узнали мы об этой услуге только тогда, когда нам принесли счет. На нашу просьбу объяснить почему так получилось и показать где это написано администратор Олеся, сказала идите смотрите в меню, на что мы попросили ее принести меню самой. Администратор шлепнула меню об стол, показала запись которую далеко не каждый посетитель заметит, и сказала не устраивает оплачивайте счет и больше сюда не приходите. Все это она делала с надменным лицом и соответствующей хамской и наглой интонацией. Вопрос здесь не в деньгах, а в неприемлемом хамском отношении к гостям, тем более которые пришли 1-й раз. Администратор это лицо заведения, в ресторан Мерцен желания идти больше нет! Считаем, что такой персонал, который отпугивает гостей, просто не имеет права работать!
19.03.2018 18:13:52
Добрый день!
Были с подругой 17.03.18г., отмечали День рождения (мой). Все в общем-то понравилось. Выбор вина достаточный, цены приемлемые для ресторана и качество на уровне. Кухня тоже неплохая, и салаты и горячее вкусные и
нестандартные, как во многих заведениях. Официантка Ксения - милая, приветливая девушка, про нас не забывала, но и не докучала без надобности. Развлекательная программа была неплохая, песни, правда, времен царя гороха, даже для меня про "Валеру" и "Диму", исполнение хитов на английском тоже "не фонтан". Но потанцевать под все это можно, особенно после алкоголя, по крайней мере хоть повеселились, а не просто посидели за столом. Интерьер заведения тоже неплохой, но мне показалось, все-таки тесновато, надо бы столы расставить по просторней. Но в целом все вполне прилично, можно приходить еще. Рекомендую.
Были с подругой 17.03.18г., отмечали День рождения (мой). Все в общем-то понравилось. Выбор вина достаточный, цены приемлемые для ресторана и качество на уровне. Кухня тоже неплохая, и салаты и горячее вкусные и
нестандартные, как во многих заведениях. Официантка Ксения - милая, приветливая девушка, про нас не забывала, но и не докучала без надобности. Развлекательная программа была неплохая, песни, правда, времен царя гороха, даже для меня про "Валеру" и "Диму", исполнение хитов на английском тоже "не фонтан". Но потанцевать под все это можно, особенно после алкоголя, по крайней мере хоть повеселились, а не просто посидели за столом. Интерьер заведения тоже неплохой, но мне показалось, все-таки тесновато, надо бы столы расставить по просторней. Но в целом все вполне прилично, можно приходить еще. Рекомендую.
05.01.2018 17:12:34
28 декабря отмечали корпоратив в Мерцене, даже и не предполагала, что можно так повеселиться. Программа была сделана в определенной тематике, что-то связано с райскими островами, выступало очень много артистов, даже собаки были. Очень вкусные блюда и много, особенно понравились профитроли и блинчики. На следующий год только к Вам. Спасибо всем большое за прекрасное предновогоднее настроение!
12.11.2017 22:05:51
УЖАСНО!!! В пятницу мы объехали 6 ресторанов в поисках места для проведения новогоднего корпоратива и во всех заведениях нас встречал приветливый персонал с четким описанием того, что нас ждет на предстоящем мероприятии, даже если у них уже все дни были заняты. НО.... Вечеру не суждено было закончиться на приятной ноте, так как мы решили зайти в Мерцен.... С порога, существо стоящее за административной стойкой (человеком я её назвать не могу), начало гавкать. Мол, если у нас не заказан столик, то мест нет. Сквозь этот поток негатива, мы донесли до нее информацию о том, что пришли обсудить новогодний корпоратив. После этого оно чуть остыло, но пренебрежение в голосе не исчезло. Дальнейшее общение было похоже на прием заключенных в тюрьму.... При этом мы до последнего старались выровнить диалог, но это было невозможно... На вопрос о меню и алкоголе нам сказали, что пришлют все на почту после оплаты. Интрига )))... Ради справедливости хочу сказать, что если бы не администратор, то мы рассмотрели бы этот ресторан, так как, интерьер приятный, про кухню ничего сказать не могу. Надеюсь, что это существо там не на всегда и у нас будет возможность оценить "Мерцен" во всей красе.
06.09.2017 16:38:01
Зашли с семьей1 сентября отметить первый учебный день. Нас встретил администратор, поздравила с праздником, было очень приятно. Блюда были вкусными, дети остались в восторге от куриных шашлычков, а еще мне понравился яблочный штрудель. Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание.
31.08.2017 16:38:49
Добрый день!
Много чего читаешь среди данных отзывов.......и хорошее и не очень и очень мало за этот год.
Хочу внести свой отклик на этот ресторан. 25 августа отмечали день рождение подруги. Нас было 7 девушек.
Все просто отлично!!! Присели, заказали салаты, горячие закуски, напитки. Напитки были через 10 минут и все остальное чуть позже. Вино и шампанское прохладное, салаты огромные порции и что ещё надо для хорошего вечера. Ах , да музыка))) Пел прекрасный дуэт - парень и девушка. Спасибо им за хороший репертуар! Дискотека удалась!!!
Еда отличная, обслуживание тоже ( видно, что люди стараются делать свою работу)!
В общем спасибо за праздник!!! Мы всегда с вами))))
Много чего читаешь среди данных отзывов.......и хорошее и не очень и очень мало за этот год.
Хочу внести свой отклик на этот ресторан. 25 августа отмечали день рождение подруги. Нас было 7 девушек.
Все просто отлично!!! Присели, заказали салаты, горячие закуски, напитки. Напитки были через 10 минут и все остальное чуть позже. Вино и шампанское прохладное, салаты огромные порции и что ещё надо для хорошего вечера. Ах , да музыка))) Пел прекрасный дуэт - парень и девушка. Спасибо им за хороший репертуар! Дискотека удалась!!!
Еда отличная, обслуживание тоже ( видно, что люди стараются делать свою работу)!
В общем спасибо за праздник!!! Мы всегда с вами))))
19.08.2017 19:47:54
18.08.2017г отмечали юбилей в данном ресторане, ни когда в этом заведение не была, пригласили, думаю надо почитать отзывы, начитавшись, даже страшно стало идти, в итоге конечно пошла. Всё очень понравилось!!! Обслуживала нас Ксения, приветливая, вежливая, внимательная девушка!!! Администратор тоже хорошая! Еда продавалась вовремя, всё было вкусненько! Юбилей прошёл на ура!!!
