Мария
11.11.2011 18:33:02
Были в Компоте на Советской 5.11.11. отмечали день рождения подруги. нас было 5 человек. в зале работала официантка Ирина. она подошла принять заказ,все нормально было. приносят наши коктейли,кроме одного. она сказала что мы его не заказывали. потом принесли пиццу,только вилки,никаких ножей,ничего. мы повторно заказали коктейль,который нам несли еще минут 20.человек съел уже все. попросили ножи для пиццы.нам принесли их,небрежно кинув на стол с таким звоном,что это просто невозможно разозлило нас.мы попросили счет и жалобную книгу,Ирина подошла к нам и дальше пожаловал такой диалог: "Дайте нам пожалуйста жаболную книгу" " А что случилось?" " ну во первых вы неправильно записали наш заказ,пицца у вас подгоревшая,и обслуживали вы нас некомпитентно,разве можно так кидать ножи на стол,с таким звоном?" " извините но я вам не принесу жалобную книгу",- сказала Ирина "Я вас не оскорбляла,ничего вас не сделала. я одна в зале,поймите мне тяжело." в тот момент было занято всего 3-4 стола,считая наш. почти весь зал был пустой. мы ушли так и не дождавшись жалобной книги,не оставив чаевых. пожалуйста,поменяйте персонал, либо возьмите на работу еще людей,если бедной девушке сложно обслужить 3 стола