Представитель: Pizza Piazza (Лидия)
Кафе Пицца Пьяцца
Заведение закрыто. Дальнейшее обсуждение невозможно.
01.09.2015 21:06:33
Сегодня были компанией из 8 человек. Интерьер отличный. Пицца очень вкусная - все остались довольны. Но вот огорчило несколько моментов:
1. Очень долго ждали свой заказ. И не только заказ - но и официанта: приходилось каждый раз самостоятельно звать девушку.
2. Странный момент - мы заказали 2 чая, хотели заказать третий, на что нам ответили, что... заварники закончились)))) Смешно, конечно, но зал не был полон - неужели здесь сэкономили на посуде))
3. Много из меню не оказалось в наличии: молочные коктейли - нет, пицца с морепродуктами - закончилась, чай тропиканка - тоже нет (((
4. К концу вечера к нашей компании присоединилась муха))
В общем, были в первый раз по рекомендациям, что очень вкусно. Да, вкусно, но не настолько, чтобы перекрыть все недочеты. Все-таки идешь в кафе не только за едой, но и за обслуживанием и всем прочим.
1. Очень долго ждали свой заказ. И не только заказ - но и официанта: приходилось каждый раз самостоятельно звать девушку.
2. Странный момент - мы заказали 2 чая, хотели заказать третий, на что нам ответили, что... заварники закончились)))) Смешно, конечно, но зал не был полон - неужели здесь сэкономили на посуде))
3. Много из меню не оказалось в наличии: молочные коктейли - нет, пицца с морепродуктами - закончилась, чай тропиканка - тоже нет (((
4. К концу вечера к нашей компании присоединилась муха))
В общем, были в первый раз по рекомендациям, что очень вкусно. Да, вкусно, но не настолько, чтобы перекрыть все недочеты. Все-таки идешь в кафе не только за едой, но и за обслуживанием и всем прочим.
21.07.2015 14:18:02
Сергей, для нас главное - чтобы клиент от нас уходил сытым и довольным:) Это должно быть приоритетом для каждого заведения! Поэтому я еще раз приношу вам свои извинения, и мое предложение по поводу пиццы в качестве комплимента остается в силе) Я обязательно свяжусь с вами, и, надеюсь, вы станете нашим постоянным любимым гостем)
P.S. Наши официанты - замечательные люди, надеюсь, что это просто недоразумение)
P.S. Наши официанты - замечательные люди, надеюсь, что это просто недоразумение)
20.07.2015 16:14:35
По поводу теста и рецептуры. Я Вас очень хорошо понял как должна быть приготовлена пицца. Думаю произошла такая история: взяли рецепт этой пиццы, а хорошо приготовить не смогли. Она была горелая! Когда передержали в печи блюдо, любое, пасту или пиццу - оно подгорает! Вот так и случилось. Принесли ГОРЕЛУЮ пиццу! Поймите, я не против Ваших рецептов. И я понял, что допустимо то, что пицца может так выглядеть. Но горелой она быть не должна!
И меня конечно очень удивляет наглая ложь по поводу комплиментов, извинений и вообще того, что к нам с такими вопросами кто-то подходил и мы от всего отказывались! А так же в счет пицца была с удовольствием включена! Можете проверить "движения" по бухгалтерии. Мы были у Вас 16 июля 2015 года, между 17:00 и 19:00. Как я уже сообщал в предыдущем отзыве, после моего обращения, что пицца подгорела. Официант пообещал уточнить... Что уточнить? У кого уточнить? Нам осталось не известно. Мы попросили счет, оплатили и ушли.
Если Вы мне не верите, я могу попросить оставить отзыв жену. Она полностью подтвердит мои слова.
А еще лучше поднимите видео если у Вас стоят камеры. Дату и время я Вам оставил. В подтверждении моих слов, Вы увидите, что кроме как забрать посуду и принести счет к нам больше не подходили.
Опросите своих официантов на честность!
8 906 685 32 62 Сергей
| Цитата |
|---|
| Pizza Piazza (Лидия) пишет: Сергей, здравствуйте! Отрадно, что вас порадовали заказанные блюда и наше обслуживание) А вот пицца вас расстроила-и это не может не расстраивать нас, конечно! Но позвольте мне реабилитировать нашу пиццу, тем более я думаю, назвав ее худшим, что вы пробовали, вы очень погорячились. Увидев ваши фотографии, итальянцы бы недоуменно пожали плечами, ведь для них пицца, которую вы привели в пример, это в порядке вещей. Чтобы не быть голословной, приведу пример пицц, которую готовят в Итальянской Академии по подготовке пиццайоло, по этой ссылке есть много фотографий, показывающих, как может выглядеть итальянская пицца Сайт на итальянском, но там просто нужно прокрутить вниз. У традиционного рецепта теста для пиццы всего несколько составляющих: тесто, мука, вода, дрожжи и оливковое масло. Если бы мы добавляли туда молоко, яйца, тесто было бы плотнее и вело бы себя иначе, но по рецептуре тесто должно быть именно таким. Ну, а по поводу того, что перед вами не извинились, для нас это было большим удивлением. Дело в том, что для нашего кафе всегда важен довольный клиент, поэтому, если что-то не так, мы всегда предлагаем комплимент от заведения или не включаем блюдо в счет. Дело в том, что наш официант подошла к вам после и принесла извинения, предложив комплимент от кафе. Но вы отказались. Поэтому мы приносим вам свои извинения еще раз и приглашаем прийти к нам за бесплатной пиццей, дабы вам понравилось у нас все) Напишите, пожалуйста, ваш номер, а я, в свою очередь прошу службу cafe48 мне его передать, не публикуя на сайте. Спасибо) |
И меня конечно очень удивляет наглая ложь по поводу комплиментов, извинений и вообще того, что к нам с такими вопросами кто-то подходил и мы от всего отказывались! А так же в счет пицца была с удовольствием включена! Можете проверить "движения" по бухгалтерии. Мы были у Вас 16 июля 2015 года, между 17:00 и 19:00. Как я уже сообщал в предыдущем отзыве, после моего обращения, что пицца подгорела. Официант пообещал уточнить... Что уточнить? У кого уточнить? Нам осталось не известно. Мы попросили счет, оплатили и ушли.
Если Вы мне не верите, я могу попросить оставить отзыв жену. Она полностью подтвердит мои слова.
А еще лучше поднимите видео если у Вас стоят камеры. Дату и время я Вам оставил. В подтверждении моих слов, Вы увидите, что кроме как забрать посуду и принести счет к нам больше не подходили.
Опросите своих официантов на честность!
8 906 685 32 62 Сергей
17.07.2015 16:06:35
Сергей, здравствуйте!
Отрадно, что вас порадовали заказанные блюда и наше обслуживание) А вот пицца вас расстроила-и это не может не расстраивать нас, конечно! Но позвольте мне реабилитировать нашу пиццу, тем более я думаю, назвав ее худшим, что вы пробовали, вы очень погорячились. Увидев ваши фотографии, итальянцы бы недоуменно пожали плечами, ведь для них пицца, которую вы привели в пример, это в порядке вещей. Чтобы не быть голословной, приведу пример пицц, которую готовят в Итальянской Академии по подготовке пиццайоло, по этой ссылке есть много фотографий, показывающих, как может выглядеть итальянская пицца Сайт на итальянском, но там просто нужно прокрутить вниз. У традиционного рецепта теста для пиццы всего несколько составляющих: тесто, мука, вода, дрожжи и оливковое масло. Если бы мы добавляли туда молоко, яйца, тесто было бы плотнее и вело бы себя иначе, но по рецептуре тесто должно быть именно таким.
Ну, а по поводу того, что перед вами не извинились, для нас это было большим удивлением. Дело в том, что для нашего кафе всегда важен довольный клиент, поэтому, если что-то не так, мы всегда предлагаем комплимент от заведения или не включаем блюдо в счет. Дело в том, что наш официант подошла к вам после и принесла извинения, предложив комплимент от кафе. Но вы отказались. Поэтому мы приносим вам свои извинения еще раз и приглашаем прийти к нам за бесплатной пиццей, дабы вам понравилось у нас все) Напишите, пожалуйста, ваш номер, а я, в свою очередь прошу службу cafe48 мне его передать, не публикуя на сайте. Спасибо)
Отрадно, что вас порадовали заказанные блюда и наше обслуживание) А вот пицца вас расстроила-и это не может не расстраивать нас, конечно! Но позвольте мне реабилитировать нашу пиццу, тем более я думаю, назвав ее худшим, что вы пробовали, вы очень погорячились. Увидев ваши фотографии, итальянцы бы недоуменно пожали плечами, ведь для них пицца, которую вы привели в пример, это в порядке вещей. Чтобы не быть голословной, приведу пример пицц, которую готовят в Итальянской Академии по подготовке пиццайоло, по этой ссылке есть много фотографий, показывающих, как может выглядеть итальянская пицца Сайт на итальянском, но там просто нужно прокрутить вниз. У традиционного рецепта теста для пиццы всего несколько составляющих: тесто, мука, вода, дрожжи и оливковое масло. Если бы мы добавляли туда молоко, яйца, тесто было бы плотнее и вело бы себя иначе, но по рецептуре тесто должно быть именно таким.
Ну, а по поводу того, что перед вами не извинились, для нас это было большим удивлением. Дело в том, что для нашего кафе всегда важен довольный клиент, поэтому, если что-то не так, мы всегда предлагаем комплимент от заведения или не включаем блюдо в счет. Дело в том, что наш официант подошла к вам после и принесла извинения, предложив комплимент от кафе. Но вы отказались. Поэтому мы приносим вам свои извинения еще раз и приглашаем прийти к нам за бесплатной пиццей, дабы вам понравилось у нас все) Напишите, пожалуйста, ваш номер, а я, в свою очередь прошу службу cafe48 мне его передать, не публикуя на сайте. Спасибо)
16.07.2015 22:11:11
Сегодня впервые посетили заведение Pizza Piazza. Вежливо нас встретили и вообще с обслуживанием все хорошо.
Заказали салат "Греческий" - был вкусен. Девушка заказала "Борщ", осталась довольна.
И конечно же заказали то, ради чего мы сюда пришли, пиццу "Цезарь".
Это была одна из самых худших пицц которую я пробовал. Она подгорела и нее был привкус гари.
Фото прилагаются.
Я об этом сообщил девушке которая обслуживала наш столик. Нам сообщили, что уточнят у повара. На том разошлись. Что уточняли так и осталось не ясно. Ни извинений, ни чего!
За пиццей в Pizza Piazza идти не советуем!
Заказали салат "Греческий" - был вкусен. Девушка заказала "Борщ", осталась довольна.
И конечно же заказали то, ради чего мы сюда пришли, пиццу "Цезарь".
Это была одна из самых худших пицц которую я пробовал. Она подгорела и нее был привкус гари.
Фото прилагаются.
Я об этом сообщил девушке которая обслуживала наш столик. Нам сообщили, что уточнят у повара. На том разошлись. Что уточняли так и осталось не ясно. Ни извинений, ни чего!
За пиццей в Pizza Piazza идти не советуем!
25.06.2015 10:13:57
Огромное спасибо вам за то, что вернули старое меню! В прошлый раз, когда у вас были, очень разочаровались из-за того, что не нашли полюбившиеся нам блюда( но вчерашний поход все расставил на свои места, и мы вновь влюбились в это место-обязательно будем приходить к вам снова и снова) ;)
Заведение закрыто. Дальнейшее обсуждение невозможно.
