Например, Трактиръ...

Кафе Марбелья

Марбелья
Рейтинг заведения:
2.1
Отдать голос:
Всего голосов: 194   Просмотров: 97911
Телефон: 79-02-20
Адрес: пл. Карла Маркса, 31 (показать на карте)
Представитель: отсутствует (я - представитель)
Отзывы о Марбелья
Елена Трубицына 12.09.2013 19:36:04
Алена! Бывает, к сожалению и такое, это сделано не специально, совершенно точно, мы перед Вами 1000 раз извинились и оплатили Ваш счет, полностью!!! Вы же не отказались! А могли, просто извиниться! Вас все таки человек обслуживает, а не робот, снисходительнее к людям относитесь, пожалуйста.
Цитата
Алена пишет:
Ужасное обслуживание. Официант пролил кофе на брюки, конечно ,дико извинялся ,но все равно остается негативное впечатление об этом месте.
Имя Цитировать
Алена 11.09.2013 22:16:51
Ужасное обслуживание. Официант пролил кофе на брюки, конечно ,дико извинялся ,но  все равно остается негативное впечатление об этом месте.
Имя Цитировать
Fmeshkov@yandex.ru 11.09.2013 20:20:32
Праздновали ДР. Остались очень довольны и кухней и обслуживанием. Спасибо огромное, будем вашими постоянными клиентами, теперь все праздники только у вас! Все просто сказочно... Безумно вкусно, а официант Александр-сделал наш отдых непринужденным и комфортным!!! Лучшее кафе города!
Имя Цитировать
Елена Трубицына 11.09.2013 14:15:32
Сергей, спасибо за столь приятный отзыв!
Цитата
Сергей пишет:
Так такое ощущение, что это заведение встало костью в горле многих .... Отличное заведение: для начального этапа-уровень хороший! И кухня и обслуживание замечательное!!! Не забываем, что для нашего города-это новый формат, такого не было и вряд ли будет еще, а огрехи на кухне и в обслуживании везде!!!! Нет идеальных мест, по крайней мере в нашем городе, так что желаю удачи и процветания данному заведению!!! А все негативные комментарии - это всего лишь происки завистников, провел огромное количество вечеров и не Могу ни на что пожаловаться! Отличная задумка, хороший персонал, очень вкусно и не дорого! Руководству спасибо за организацию!
Имя Цитировать
Сергей 10.09.2013 19:32:05
Так такое ощущение, что это заведение встало костью в горле многих .... Отличное заведение: для начального этапа-уровень хороший! И кухня и обслуживание замечательное!!! Не забываем, что для нашего города-это новый формат, такого не было и вряд ли будет еще, а огрехи на кухне и в обслуживании везде!!!! Нет идеальных мест, по крайней мере в нашем городе, так что желаю удачи и процветания данному заведению!!! А все негативные комментарии - это всего лишь происки завистников, провел огромное количество вечеров и не Могу ни на что пожаловаться! Отличная задумка, хороший персонал, очень вкусно и не дорого! Руководству  спасибо за организацию!
Имя Цитировать
Елена Трубицына 07.09.2013 09:18:44
Наталья, подскажите, когда это было и как звали официанта?
Цитата
Наталья пишет:
Почему у Вас так плохо обслуживают офицанты?? Очень ДОЛГО  :)
Имя Цитировать
Елена Трубицына 07.09.2013 09:16:44
Ирина, подскажите пожалуйста, когда это было и в каком зале был банкет?
Цитата
Ирина пишет:
При первом посещении Марбелья понравилось все: интерьер, администратор, меню, цены. Но в дальнейшем - при заказе банкета, при том, что нам рассказали условия заказа и проведения нашего праздника в данном месте, наступило разочарование. В первые же минуты начала банкета официанты объявили о том, что поскольку нас более 10 человек, то мы должны доплатить столько-то процентов (хотя мой номер телефона у них был и можно было заранее позвонить и предупредить, а не в присутствии гостей, тем более что полная стоимость была оплачена сразу). В следующие минуты официанты спрашивают- приносила ли я свое спиртное, какое, сколько и кому оно было передано. Пришла администратор с теми же вопросами, так как они никак найти не могут. Пока ждем -поиски идут- прошу принесите то, что у вас заказали и то, что оплачено. Пришла опять администратор с претензиями о том, что мы пришли раньше времени и что мы не должным образом общаемся с официантами. Хотя ни хамства, ни грубости в их адрес никто не допускал. В дальнейшем все шло хорошо - все приносят, уносят, но вот чем дольше продолжался банкет, тем труднее было дождаться официанта. Просили принести бутылочку вина - сидим ждем, ждали примерно 30 минут пока не пошла к ним к бару и не попросила. По поводу пледов - в начале вечера попросили плед, принесли. Спасибо. Когда стемнело и похолодало, попросили еще пледов принести. Пришла девушка-официантка с 2 пледами, сказав- это все, что осталось. Вроде бы принесли, но сделали это так, что проще было домой за своими сходить. Помимо этого на столе находились напитки меньшего объема, чем те, которые заказывали и оплачивали, не все корзинки с хлебом. Но все это можно было пережить и пережито уже конечно, но запланированный вечер, который хотелось провести в красивом месте, был испорчен плохой организацией и хамством сотрудников данного кафе.
Имя Цитировать
Наталья 05.09.2013 14:10:35
Почему у Вас так плохо обслуживают офицанты?? Очень ДОЛГО :)
Имя Цитировать
Ирина 01.09.2013 22:12:59
При первом посещении Марбелья понравилось все: интерьер, администратор, меню, цены. Но в дальнейшем - при заказе банкета, при том, что нам рассказали условия заказа и проведения нашего праздника в данном месте, наступило разочарование. В первые же минуты начала банкета официанты объявили о том, что поскольку нас более 10 человек, то мы должны доплатить столько-то процентов (хотя мой номер телефона у них был и можно было заранее позвонить и предупредить, а не в присутствии гостей, тем более что полная стоимость была оплачена сразу). В следующие минуты официанты спрашивают- приносила ли я свое спиртное, какое, сколько и кому оно было передано. Пришла администратор с теми же вопросами, так как они никак найти не могут. Пока ждем -поиски идут- прошу принесите то, что у вас заказали и то, что оплачено. Пришла опять администратор с претензиями о том, что мы пришли раньше времени и что мы не должным образом общаемся с официантами. Хотя ни хамства, ни грубости в их адрес никто не допускал. В дальнейшем все шло хорошо - все приносят, уносят, но вот чем дольше продолжался банкет, тем труднее было дождаться официанта. Просили принести бутылочку вина - сидим ждем, ждали примерно 30 минут пока не пошла к ним к бару и не попросила. По поводу пледов - в начале вечера попросили плед, принесли. Спасибо. Когда стемнело и похолодало, попросили еще пледов принести. Пришла девушка-официантка с 2 пледами, сказав- это все, что осталось. Вроде бы принесли, но сделали это так, что проще было домой за своими сходить. Помимо этого на столе находились напитки меньшего объема, чем те, которые заказывали и оплачивали, не все корзинки с хлебом. Но все это можно было пережить и пережито уже конечно, но запланированный вечер, который хотелось провести в красивом месте, был испорчен плохой организацией и хамством сотрудников данного кафе.
Имя Цитировать
Елена 30.08.2013 23:06:33
Цитата
Наталья пишет:
Моё впечатление испорчено раз и навсегда. Планировали провести свадьбу в этом месте,договорились,внесли предоплату . Всё отлично,готовимся.Проходит две недели и вдруг звонок, извините,оказывается мы ошиблись,и кафе уже было занято. Я приехала, с номерным квитком ордера,и говорю,ну покажите ордер,который заказан и оплачен раньше. Прогнали,что ордер у бухгалтера, которого нет....Такого свадебного "подарка" не ожидала. так что за организацию -100. КУхню не пришлось попробовать.
Повторюсь... Администратор уволен. Приносим свои извинения!!! Если это возможно...
Имя Цитировать
Добавить отзыв
Все отзывы проходят премодерацию. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с правилами.
Правила добавления отзывов

Все новые отзывы проходят предварительную модерацию! Отзыв будет присутствовать на сайте только после того, как его примет модератор.

Запрещается:

  • Реклама в отзывах в любых формах;
  • Использование заведомо ложной информации;
  • Оскорбительные высказывания, нецензурные слова;
  • Оставлять отзывы, нарушающие действующее законодательство РФ;
  • Писать отзыв ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
  • Публичное обсуждение Администрации сайта и её действий;
  • Оставлять отзывы от разных имен.

Администрация сайта может отказать в публикации отзыва без объяснения причин.

Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта.

Для того, чтобы подписаться на новые отзывы, необходимо зарегистрироваться.

Находятся поблизости

Белов (871 м.)
Фауст (904 м.)
Игуана (943 м.)
GM (996 м.)
Лагуна (1.04 км.)