Кафе Фауст

Фауст
Рейтинг заведения:
3.58
Отдать голос:
Всего голосов: 1141   Просмотров: 138837
Телефон: 23-53-70, 8-920-5-23-53-70
Адрес: ул. Карла Маркса, 5 (показать на карте)
Представитель: отсутствует (я - представитель)
Отзывы о Фауст
Кафе "Фауст" 20.01.2018 20:16:17
Нелли, на любой праздник и в любой день, в любом общественном месте после 22:00, несовершеннолетние дети (0-18 лет) могут находится только в сопровождении родителей! И наше заведение не исключение. И приведите, пожалуйста, факты хамского и грубого поведения наших сотрудников. Или вы считаете, что если к ним подошел директор вашей организации, они должны перестать выполнять инструкции и установки своего директора? Почему Вы считаете, что если Вас попросили показать паспорт-то это сразу хамство и грубость? Мы полностью уверенны в своем персонале и с гостями они всегда разговаривают вежливо и культурно, даже в конфликтных ситуациях. Изложите, пожалуйста, конкретную грубость и хамство, которые вы услышали.
Имя Цитировать
Нелли 08.01.2018 18:07:35
я считаю что корпоративы подразумевают что людям есть 18!!!! а если я день рожденье отмечать буду мне сестер и братьем 17 летних не пустят без родителей???? что за ерунда !!! по вашим правилам детям разве можно после 23.00 находиться в кафе где распивают алкоголь даже с родителям?  они у вас там находятся причем лет 5-6 извинения  мы так и не услышали от администратора очень по хамски себя ведут . И ответьте на вопрос почему ваша охрана считает себя всемогущей и хамит даже директору фирмы???  Особенно Сергей на него куча жалоб почему такие сотрудники продолжают дальше работать и хамить?
Имя Цитировать
Кафе Фауст 07.01.2018 23:52:20
Здравствуйте! Поздравляем ВСЕХ-ВСЕХ-ВСЕХ с наступившим Новым годом и Рождеством! Счастья в каждый дом! И пусть сбываются мечты!

УВАЖАЕМЫЕ наши гости! Мы благодарны Вам за Ваши отзывы!
Нелли (30.12.2017 02:11:43), Гостья (29.12.2017 21:29:4), Кирилл (29.12.2017 07:56:3) и Алексей (28.12.2017 22:26:14) нам очень неприятно, что вы остались недовольны, посетив наше заведение!

Кирилл (29.12.2017 07:56:3), по поводу «охрана -ХАМЫ, администратор – ВРУШКА» хотелось бы уточнить и разобраться в ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, со мной через ВК.
У нас в кафе готовят только из свежих продуктов! Тем более, учитывая, что всю предновогоднюю неделю у нас была 100%-я посадка, проходимость продуктов у нас на максимуме! И «вчерашний картофель» никак не мог оказаться у вас на столе!

Алексей (28.12.2017 22:26:14) мы рады, что администратор смогла хоть как-то исправить сложившуюся ситуацию.

Гостья (29.12.2017 21:29:4), мы очень старались сделать программу интересной и насыщенной, и большинство наших посетителей остались довольны. Очень жаль, что Вам не понравилось! Будем стараться больше))). Вы ещё чем-то остались недовольны? По какой причине Вы желаете отправить к нам проверку?

Нелли (30.12.2017 02:11:43), служба безопасности работает в соответствии со служебными инструкциями, возложенными администрацией кафе. В их обязанности входит контролировать присутствие несовершеннолетних в заведении. В соответствии с действующим российским законодательством дети и подростки, не достигшие 18-летнего возраста находятся на улице и в общественных местах с 22:00 и до 06:00 только в присутствии родителей (опекунов). Дети, находившиеся в этот вечер в нашем заведении были с родителями.  
Если у Вас попросили подтвердить свой возраст, то это не потому, что хотят Вам испортить вечер, а потому, что Вы молодо выглядите)))
Фотография паспорта не является документом подтверждающим личность.

Отдельное спасибо Впечатлительная (29.12.2017 19:31:08)!

Все недочёты, по возможности, мы стараемся исправлять. Спасибо за участие.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, администрация, совместно с коллективом кафе "Фауст".
Имя Цитировать
Нелли 30.12.2017 02:11:43
Приехали с мужем отмечать новогодний корпоратив в 19.00 29.12.17. Охрана на входе потребовала паспорт мужа на наш ответ что у нас все оплачено и отдыхаем от организации ответили что не верят что есть 18 и не пустят в заведение. Вышли директора компании но и их они не посчитали нужным слушать. С собой была фотография паспорта тоже не достаточно для них. На наши просьбы позвать старшего администратора отреагировали полным игнорированием. Впервые встретила столь хамское отношения и общение сотрудников особенно администратора Сергея. (Почитав позже отзывы я очень удивлена что никаких мер не принято в отношении данного сотрудника он продолжат хамить и вызывающе вести себя!!!!!) Люди действительно не понимают что тем самым теряют клиентов. Итог полностью испорченное настроение и затраты на такси по новогодним тарифам. P. S даже после 22.00 в этом кафе находились дети хотя это запрещено правилами из-за которых требовали паспорт. Вывод в это заведение никогда больше ни ногой и никому не советую.. просто невоспитанные и неквалифицированные сотрудники охраны. Если не хотите портить настроение выберите другое заведение. Уважающие себя люди никогда не останутся довольны данным заведением и посещать его  не будут.
Имя Цитировать
Гостья 29.12.2017 21:29:48
Плохое заведение, Программа новогодняя обычная, нет не чего интересного. Музыка режет уши, почему у Вас такие плохие диджеи??? Повесьте современный звук наконец-то ведь вы делаете гостям плохо. Да и вообще к вам надо отправить проверку.
Имя Цитировать
Впечатлительная 29.12.2017 19:31:08
21.12. были в вашем заведении на корпоративе. По блюдам понравилась рыба красная под каким сливочным соусом. Алкоголь нам принесли наш! Веселились танцевали. ..на мелочи жизни не обращали внимания. Фотографу огромное спасибо.
Имя Цитировать
Кирилл 29.12.2017 07:56:38
самый ужасный новый год,(25/12/2017) программа хорошая но вот еда полный кошмар (горячее - это просто ж... холодное картофель вообще лед, вчерашний пади явно не свежак..... очень очень плохо ), охрана -ХАМЫ, администратор - ВРУШКА, во общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ! поверьте мне!
Имя Цитировать
Алексей 28.12.2017 22:26:14
Проводили корпоротив 27.12. Еда была вкусная, программа обычная. Привезенные за ранее алкоголь и  напитки были поставлены за совершенно другой стол. На наше замечание официанту были пренесены остатки в  пакетах, поставлены в угол и сказали что вот ваши напитки(должно было стоять на столе). Спасибо оперативности администратора, все было быстро исправлено. Первое горячее было подано на 1.5 часа позже договорённости.
В общем вечер был омрачен(выясняли почему у нас за столом не было наших напитков и почему нет горячего)
Такие мероприятия там проводить точно не будем.
Имя Цитировать
Фауст 13.11.2017 12:19:48
Здравствуйте, дорогие наши гости. Спасибо Вам за участие и Ваше мнение. Как подметила ниже Марго 29.12.2016 11:53:59: «как правило, люди в основном пишут плохие отзывы», поэтому отдельное большое спасибо за положительные отзывы, за высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, когда довольны наши гости!
Некоторые ваши пожелания мы уже воплощаем в жизнь: что касается звукового оформления в кафе «Фауст», то в этом году мы его усовершенствовали, как и систему кондиционирования. Можете в этом убедиться, придя к нам снова)))
По поводу жалоб на качество блюд и ожидание: нам очень неприятно, что гости от нас уходят с такими негативными впечатлениями. Всем перечисленным замечаниям по этому поводу мы обязательно уделим внимание и постараемся Вас больше не разочаровывать. Спасибо за справедливую критику.
Просьба безосновательно не обвинять персонал кафе «Фауст» в воровстве. К счастью, у нас ежемесячно проводится ревизия, и никакого воровства не было замечено.
Служба безопасности обеспечивает нашим гостям спокойный отдых. Осмотр сумок проводят для вашей же безопасности в нашем неспокойном мире, с целью недопущения проноса в заведение любого вида оружия или наркотиков, поэтому просим отнестись с пониманием. Пронос алкоголя в наше заведение также запрещен, так как в кафе «Фауст» разрешено распитие только алкоголя имеющего все необходимые лицензии, сертификаты и документы.
По всем вопросам и жалобам обязательно обращайтесь в личку. Я очень трепетно отношусь к нашей репутации, поэтому любую ситуацию мы рассмотрим и виновные понесут соответствующее наказание. С некоторыми из Вас мы уже находимся на связи, что привело к положительным результатам.
Не оставайтесь в стороне! Нам очень важно ваше мнение. Мы совершенствуемся только благодаря Вам!  Ждём Вас и всегда Вам рады!
P.S: впредь будем откликаться на все и каждый отзывы.
Имя Цитировать
Татьяна 11.11.2017 15:57:23
Хотим выразить благодарность кафе "Фауст", провели здесь шикарный вечер 04.11.17! Отличная кухня, великолепная девочка-официант София, Марко Крассо- талант и приятный сюрприз от заведения! Фотографу отдельный респект! Спасибо за вечер!!! Обязательно посетим Вас ещё!!!
Имя Цитировать
Добавить отзыв
Все отзывы проходят премодерацию. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с правилами.
Правила добавления отзывов

Все новые отзывы проходят предварительную модерацию! Отзыв будет присутствовать на сайте только после того, как его примет модератор.

Запрещается:

  • Реклама в отзывах в любых формах;
  • Использование заведомо ложной информации;
  • Оскорбительные высказывания, нецензурные слова;
  • Оставлять отзывы, нарушающие действующее законодательство РФ;
  • Писать отзыв ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
  • Публичное обсуждение Администрации сайта и её действий;
  • Оставлять отзывы от разных имен.

Администрация сайта может отказать в публикации отзыва без объяснения причин.

Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта.

Для того, чтобы подписаться на новые отзывы, необходимо зарегистрироваться.

Находятся поблизости

Белов (290 м.)
Игуана (307 м.)
Мерцен (308 м.)
Трибуна (317 м.)

Подсказки от

20.11.2017 13:41:05
Irina Shchekoldina: Ланч вкусный, сытный, разные варианты компановки
17.08.2017 15:48:45
Mr. Tip ...: Неплохая еда за разумные по московским меркам деньги
20.12.2015 13:23:41
Екатерина Екатеринина: 19.12.2015 - Отличный Новогодний корпоратив! Спасибо Фауст! Ура!
05.12.2015 21:59:14
Екатерина Екатеринина: Сейчас находимся в этом кафе. Недавно закончилась Живая музыка, на сцене молодой человек виртуозно играющий на саксофоне - спасибо ему. Наша компания в восторге. Советуем!
14.08.2014 19:40:02
Ivan Vinogradov: Люблю это место, но сегодня на моем лице печаль... Принесли другой сорт пива, вместо моего не фильтрованного и утверждали, что это именно оно. Да, и более убогой порции креветок я давно не видел...