Например, Бисквит...

Кафе Фауст

Фауст
Рейтинг заведения:
3.56
Отдать голос:
Всего голосов: 1156   Просмотров: 154042
Телефон: 23-53-70, 8-920-5-23-53-70
Адрес: ул. Карла Маркса, 5 (показать на карте)
Представитель: отсутствует (я - представитель)
Отзывы о Фауст
Кафе Фауст 28.10.2018 00:46:49
Здравствуйте.
Екатерина /08.10.2018 16:02:02/ мы всегда рады, когда довольны наши гости и отдельно спасибо за то, что нашли время написать о нас несколько приятных слов!)
Галина
/08.08.2018 01:59:04/ да, действительно в будние ночи народу у нас не много, т.к. никаких развлечений не предусмотрено, по крайней мере в этом году. И на сутки мы вышли недавно. Да и персоналу всю ночь стоять – не совсем гуманно)
Гости в основном кушают за столам – там присутствуют в специальных фирменных кружках приборы и специи. За баром же всё подаётся по факту барменом. Как правило большинство гостей не использует приборы к кольцам кальмаров. Но тем ни менее барменом должен был подать Вам всё необходимое. Если бы Вы обратились к нашим сотрудникам – Вам бы тут же всё предоставили и пиво бы заменили. С барменом проведена беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.  
Любовь /03.09.2018 09:10:18/, Вашу ситуацию мы тоже рассмотрели. Ваша жалоба в книге отзывов и предложений особенно отличилась использованием нецензурной лексики. В своих выражениях Вы не стеснялись и с администратором, в общественном месте, в присутствии детей, не говоря уже о том, что у вас на руках был ребенок. 1 сентября у нас была 100%-я посадка и ОЧЕНЬ много детей! Вашу компанию (20 человек) мы никак не могли пересадить – администратор Анна в течении 2 часов пыталась Вам это разъяснить. И столы через головы детей носить НЕБЕЗОПАСНО! К сожалению 1 сентября была очень высокая температура, что сообщает всем прогноз погоды, она достигла 33°С. Здесь мы бессильны. Летняя веранда – это улица – температура там соответствует уличной. О температуре на любой ЛЕТНЕЙ веранде в городе сообщает прогноз погоды!  Вентиляторы работали беспрерывно. Закрыты были только 3 окна в сторону дороги (опять же для вашего комфорта), 6 двухметровых окон в сторону парка были выставлены полностью. Желаю Вам позитива в жизни и будьте добрее)))
Елена /11.10.2018 17:32:47/ внимательно изучила Ваш отзыв. Во-первых, мы не снимаем с себя вины, Ваше пальто действительно по всем признакам совпало с пальто другой нашей гостьи, которая, к сожалению, потеряла номерок. Приносим свои извинения. Такие совпадения - один на миллион. Во-вторых, о каком письме идёт речь??? Мы никаких писем Вам не отправляли. В-третьих, 200 рублей это не штраф и не стоимость вашего пальто, это компенсация за утерянный номерок. В-четвертых, такси Вам было предложено для того, чтобы (как Вы сами пишете) Вы не мёрзли на улице! Мы предложили Вам дождаться следующего дня, а не решать эту проблему посреди ночи. Но, к сожалению, Вы и Ваша компания в ответ отнеслись к персоналу кафе несколько агрессивно.
Уверяю Вас пальто вернули не чудом - на следующий день девушка его сама привезла. Даже если бы этого не произошло, мы обязательно предприняли бы меры.
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ:
- НАПИСАВ В НАШУ ГРУППУ ВК
- ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНАМ: 23-53-70 / 89205235370.
Имя Цитировать
Елена 11.10.2018 17:32:47
добрый день! уважаемые друзья будьте бдительны по поводу верхней одежды в кафе Фауст! пришла с мужем отдохнуть и повеселиться, естественно выпивали. оставили не плохие деньги и за счет и на чай прекрасным официантам, но уходя оттуда отдали два номерка в гардероб мой и мужа, в следствии чего мужу вернули пальто а мне нет. они объяснили это тем что другая девушка потеряла номерок, заплатила штраф 200р и сказала что это ее пальто и они ей отдали мое. представляете 200р за пальто которое стоит не малых денег, а если там шуба висела бы еще дороже.... На что мне в качестве компенсации администраторы предложили вызвать такси. просто смех. Естественно я обратилась в вышестоящие органы, пальто чудом вернули я написала по-человечески что претензий не имею. пришли с друзьями на следующих выходных и вместо" извините", или "мы рады видеть вас" они нас не пустили без объяснения причины! охрана просто жесть наглая. А еще прислали мне письмо где они объясняют что я подошла забирать без номерка одежду и они мне вежливо предложили остаться до конца и поискать пальто! ничего такого мне не предлагали когда мы стали возмущаться они нас выгнали на улицу. я в одном платье без верхней одежды на улице было 10 градусов. Так что следите за своими вещами!!!!
Имя Цитировать
Екатерина 08.10.2018 16:02:02
Фауст-одно из самых любимых заведений нашего города. Всегда все очень нравится, доча в восторге от вами приготовленной карбонары. Спасибо, успехов вам в вашей работе!
Имя Цитировать
Любовь 03.09.2018 09:10:18
Ужасное отношение к посетителям в этом кафе!!!  Приехали отмечать с детьми 1 сентября, купившимь на анимацию. специально бронировали столы заранее для большой дружной компании, нас посадили на душную непроветриваемую летнюю веранду, дышать и находиться на которой невозможно!!! Надо было сразу бежать из этого ада, администратор Анна просто хамка! Я два часа просила пересадить нас в помещение, где можно дышать!!! на втором этаже был свободный угол и свободные диваны и столы можно было переставить-пойти навстречу. А она мне в ответ издевательски-вот свободный стол на 2х человек. На веранде закрыта часть окон, она не проветривается, вытяжка никакая или не работает совсем! Все гости изнемогали от такой жарищи. Мы сбежали из такого кошмара в другое заведение, оставив приличный чек за стол кстати, и пришлось поехать в старый добрый Сыр. О ужасной температуре на летней веранде могли бы и предупредить! Официанты  "варёные", кухня медленная и невкусная. И анимация не спасла ситуацию.   Мною был оставлен отзыв в книге жалоб.
Имя Цитировать
Галина 08.08.2018 01:59:04
Заведение - самая настоящая печаль (((. Кольца кальмаров-полуфабрикаты (((. Согласна  Но неужели к ним не нужно подавать приборы?? Принесли и жрите руками !!! Набор для специй не подали. Пиво ТЁПЛОЕ!! ! Почти горячее!!! Охранник,  лежащий на барной стойке, это норма? Администратор, сидящий за барной стойкой .... Может быть поэтому в заведении, работающем круглосуточно  такая печаль и пустой зал ?
Имя Цитировать
Кафе Фауст 26.05.2018 01:33:03
Здравствуйте.
Николай 05.04.2018 23:34:22, мы очень рады, что вы остались довольны! Ждём Вас снова!
Александр 13.04.2018 21:46:27, мы очень за Вас рады, что Вы обладаете хорошим вкусом и можете позволить себе обувь фирмы «ECCO», но данная компания выпускает и спортивную обувь тоже, в которой вход в наше заведение запрещён. Принадлежность обуви к спортивной модели или классической определяет наш «эксперт на входе», который получает за это зарплату, выполняя распоряжения руководства.
Елизавета 14.04.2018 23:58:27, по поводу претензий к работе службы безопасности, мы ответили уже не однократно ниже. Если у кого-то есть конкретные факты некорректного поведения и работы сотрудников нашего заведения, мы всегда готовы к диалогу, выслушаем каждого гостя с любой жалобой и примем меры. Но, к сожалению, никто из оставивших здесь отзыв не обратился ко мне вживую.  
Хотелось бы ещё узнать, чем Вы недовольны в работе руководства? Мы готовы выслушать жалобы и предложения не только по работе персонала, но и по действиям руководящего состава.
Мы всегда открыты к диалогу. Связаться с руководством вы можете, написав в группу ВК «кафе «Фауст» Липецк», а также можно договориться о личной встрече по телефону: 23-53-70. Так же, вы можете оставить свои жалобы в WhatsApp 89030280551.
Имя Цитировать
Александр 13.04.2018 21:46:27
Какое интересное местечко...
Раз здесь отвечает на отзывы сам директор тогда не могли
бы уточнить по поводу дресс-кода в ваше заведение? с каких это пор человек не может пройти из-за того, что обувь по мнению экспертов при входе чем то ему неугодила? То на кроссовки похожа, то потом говорят не кроссовки но пройти в ней все равно нельзя. Вход закрыт в обуви ecсo? Или что не так то?
Судя по откликам проблема 'сторожей' не решена или  возможно администрация специально набирает гопоту для отсеивания лишней выручки от заведения.
Имя Цитировать
Кафе Фауст 25.03.2018 00:23:18
Здравствуйте, наши гости!
Олеся (13.03.2018 12:50:00), большое спасибо за Ваш отзыв – очень, очень и очень приятно!
Ирина (22.02.2018 00:54:05), Ваше недовольство несколько не понятно. Для нас все наши гости замечательные люди, которых мы всегда ждём и для них работаем. А от «быдла» никуда не деться, для недопущения нахождения подобного контингента в нашем заведении у нас работает служба безопасности.
Что за необоснованные доводы и обвинения? Чем Вы так недовольны, что хотите обратится в СанЭпидемСтанцию? К счастью, в нашем заведении есть все необходимы разрешения для работы и продажи алкогольной продукции. Мы работаем уже 18 лет и ежегодно проходим все положенные проверки. Ксерокопии документов это подтверждающие, имеются на доске информации при входе, в общедоступном месте. Да и официанты у нас все совершеннолетние.
Наталья (01.03.2018 18:59:33), под мартини вам принесли бокал «рокс» (он используется не только под виски). Это ни является нарушением правил подачи. И по первой же вашей просьбе Вам бы их заменили на желаемые.
Осмотр сумок проводят для вашей же безопасности в нашем неспокойном мире, с целью недопущения проноса в заведение любого вида оружия или наркотиков, поэтому просим отнестись с пониманием.
Светлана (05.03.2018 02:15:28), большое Вам спасибо за честный и добродушный отзыв. Мы постараемся Вас больше не разочаровывать.
 Ирина Белик (06.03.2018 23:48:51), у нас играют 90-е и попса, как бы там ни было, песни «Руки вверх» нравятся гостям. Более современную и клубную музыку у нас начинают играть в районе полуночи. А «фонарики» мы немного обновили)))
Также, с 12 марта, ПОЛНОСТЬЮ заменили звуковое оформление заведения!)))
Имя Цитировать
Олеся 13.03.2018 12:50:00
Здравствуйте, уже не первый раз, посещаем кафе Фауст, хорошее кафе, кухня и подача блюд отличные, музыка хорошая, Всегда тёплый приём.
Имя Цитировать
Светлана 05.03.2018 02:15:28
Были у вас год назад ,остались очень довольны обслуживанием ,прекрасная  девушка официантка сгладила все нюансы кухни ,это был случай ,когда обслуживание спасало заведение .
Недавно решили снова посетить ваше заведение ,в надежде на столь приятную и не навязчивую   обстановку
Что касаемо кухни -не плохо ,но хотелось бы обратиться к руководству , и попросить выбирать более презинтабильный ,квалифицированный и  серьёзный персонал .
Атмосфера в заведении уже не та ,чувствуется дискомфорт и долгое присутствие невозможно
Очень огорчились ,что не застали ту девушку.
Имя Цитировать
Добавить отзыв
Все отзывы проходят премодерацию. Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с правилами.
Правила добавления отзывов

Все новые отзывы проходят предварительную модерацию! Отзыв будет присутствовать на сайте только после того, как его примет модератор.

Запрещается:

  • Реклама в отзывах в любых формах;
  • Использование заведомо ложной информации;
  • Оскорбительные высказывания, нецензурные слова;
  • Оставлять отзывы, нарушающие действующее законодательство РФ;
  • Писать отзыв ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ;
  • Публичное обсуждение Администрации сайта и её действий;
  • Оставлять отзывы от разных имен.

Администрация сайта может отказать в публикации отзыва без объяснения причин.

Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные посетителями сайта.

Для того, чтобы подписаться на новые отзывы, необходимо зарегистрироваться.

Находятся поблизости

Белов (290 м.)
Игуана (307 м.)
Мерцен (308 м.)
Трибуна (317 м.)

Подсказки от

20.11.2017 13:41:05
Irina Shchekoldina: Ланч вкусный, сытный, разные варианты компановки
17.08.2017 15:48:45
Mr. Tip ...: Неплохая еда за разумные по московским меркам деньги