Представитель: отсутствует (я - представитель)
Кафе Фауст
28.07.2019 02:37:38
27 июля 2019 года стал свидетелем нападения лица азиатской национальности на парня который был в кафе с девушкой, парень после удара азиата несколько минут лежал без сознания. Нападавшего азиата охрана благополучно вывела из заведения и отпустила!!!! Скорую помощь администрация заведения не вызвала, парень Слава Богу очнулся и пришел в себя, но челюсть в не понятном состоянии.... Это полный бардак....Заведение кишит азиатами которые пристают к девушкам и охрана закрывает на это глаза! Не рекомендую это заведение к посещению!
12.03.2019 08:20:37
7 марта отмечали наступающий праздник.Кухня ужасная.Вместо "скворчащей сковородки" подали обычную тушеную картошку не пойми с чем.Сырная тарелка- из 9 кусочков сыра. Как будто ими кто-то уже попользовался. Приборов на столе не хватало. Долго ждали когда принесут. Отвратительная отношение официантов к клиентам.
17.02.2019 03:45:05
Были в кафе Фауст ровно год назад,в этом году на 14 февраля тоже решили его посетить и были крайне удивлены изменениям в худшую сторону!Заказали коктейль голубая лагуна,было впечатление что пьешь воду с лимоном,далее по списку пересоленный салат октоберфест,и самое ужасное это гренки к пиву!!!Они настолько острые что глаза слезятся,я конечно понимаю что это некая особенность данной закуски,но тут явно повар переусердствовал!Отдельно бы хотелось отметить стол за которым мы сидели(второй этаж двухместный)он столешница просто ходила ходуном и это очень напрягало весь вечер!Официант это объяснил тем,что у них поменялись столешницы,а подставки остались старые...
Честно,в следующий раз выберем другое заведения для времяпровождения!Раньше кухня у вас была намного вкуснее!
Честно,в следующий раз выберем другое заведения для времяпровождения!Раньше кухня у вас была намного вкуснее!
10.02.2019 17:35:52
Нас пригласили на день рождения и мы пришли с мужским букетом где была бутылка пива 0,33 вначале не разрешали зано ить. Объяснила, что там всё на скотче и открывать никто не собирается всё же пустили. Далее у одного гостя обувь не понравилась (хотя не кроссовки, но спортивного типа сказали) и его не пускали, пока другую не привезли. Охрана хамы, администратор вообще никакая. Далее стол: в мясную нарезку порезали сосиски кабаносси, а горячее на сковородке пода ли куриное филе просто не разгрызть. В общем кухня не вкусная. Только пицца хорошая. Программа хотя бы скрасила вечер и испорченное именнинику день рождения.
28.10.2018 00:46:49
Здравствуйте.
Екатерина /08.10.2018 16:02:02/ мы всегда рады, когда довольны наши гости и отдельно спасибо за то, что нашли время написать о нас несколько приятных слов!)
Галина /08.08.2018 01:59:04/ да, действительно в будние ночи народу у нас не много, т.к. никаких развлечений не предусмотрено, по крайней мере в этом году. И на сутки мы вышли недавно. Да и персоналу всю ночь стоять – не совсем гуманно)
Гости в основном кушают за столам – там присутствуют в специальных фирменных кружках приборы и специи. За баром же всё подаётся по факту барменом. Как правило большинство гостей не использует приборы к кольцам кальмаров. Но тем ни менее барменом должен был подать Вам всё необходимое. Если бы Вы обратились к нашим сотрудникам – Вам бы тут же всё предоставили и пиво бы заменили. С барменом проведена беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Любовь /03.09.2018 09:10:18/, Вашу ситуацию мы тоже рассмотрели. Ваша жалоба в книге отзывов и предложений особенно отличилась использованием нецензурной лексики. В своих выражениях Вы не стеснялись и с администратором, в общественном месте, в присутствии детей, не говоря уже о том, что у вас на руках был ребенок. 1 сентября у нас была 100%-я посадка и ОЧЕНЬ много детей! Вашу компанию (20 человек) мы никак не могли пересадить – администратор Анна в течении 2 часов пыталась Вам это разъяснить. И столы через головы детей носить НЕБЕЗОПАСНО! К сожалению 1 сентября была очень высокая температура, что сообщает всем прогноз погоды, она достигла 33°С. Здесь мы бессильны. Летняя веранда – это улица – температура там соответствует уличной. О температуре на любой ЛЕТНЕЙ веранде в городе сообщает прогноз погоды! Вентиляторы работали беспрерывно. Закрыты были только 3 окна в сторону дороги (опять же для вашего комфорта), 6 двухметровых окон в сторону парка были выставлены полностью. Желаю Вам позитива в жизни и будьте добрее)))
Елена /11.10.2018 17:32:47/ внимательно изучила Ваш отзыв. Во-первых, мы не снимаем с себя вины, Ваше пальто действительно по всем признакам совпало с пальто другой нашей гостьи, которая, к сожалению, потеряла номерок. Приносим свои извинения. Такие совпадения - один на миллион. Во-вторых, о каком письме идёт речь??? Мы никаких писем Вам не отправляли. В-третьих, 200 рублей это не штраф и не стоимость вашего пальто, это компенсация за утерянный номерок. В-четвертых, такси Вам было предложено для того, чтобы (как Вы сами пишете) Вы не мёрзли на улице! Мы предложили Вам дождаться следующего дня, а не решать эту проблему посреди ночи. Но, к сожалению, Вы и Ваша компания в ответ отнеслись к персоналу кафе несколько агрессивно.
Уверяю Вас пальто вернули не чудом - на следующий день девушка его сама привезла. Даже если бы этого не произошло, мы обязательно предприняли бы меры.
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ:
- НАПИСАВ В НАШУ ГРУППУ ВК
- ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНАМ: 23-53-70 / 89205235370.
Екатерина /08.10.2018 16:02:02/ мы всегда рады, когда довольны наши гости и отдельно спасибо за то, что нашли время написать о нас несколько приятных слов!)
Галина /08.08.2018 01:59:04/ да, действительно в будние ночи народу у нас не много, т.к. никаких развлечений не предусмотрено, по крайней мере в этом году. И на сутки мы вышли недавно. Да и персоналу всю ночь стоять – не совсем гуманно)
Гости в основном кушают за столам – там присутствуют в специальных фирменных кружках приборы и специи. За баром же всё подаётся по факту барменом. Как правило большинство гостей не использует приборы к кольцам кальмаров. Но тем ни менее барменом должен был подать Вам всё необходимое. Если бы Вы обратились к нашим сотрудникам – Вам бы тут же всё предоставили и пиво бы заменили. С барменом проведена беседа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Любовь /03.09.2018 09:10:18/, Вашу ситуацию мы тоже рассмотрели. Ваша жалоба в книге отзывов и предложений особенно отличилась использованием нецензурной лексики. В своих выражениях Вы не стеснялись и с администратором, в общественном месте, в присутствии детей, не говоря уже о том, что у вас на руках был ребенок. 1 сентября у нас была 100%-я посадка и ОЧЕНЬ много детей! Вашу компанию (20 человек) мы никак не могли пересадить – администратор Анна в течении 2 часов пыталась Вам это разъяснить. И столы через головы детей носить НЕБЕЗОПАСНО! К сожалению 1 сентября была очень высокая температура, что сообщает всем прогноз погоды, она достигла 33°С. Здесь мы бессильны. Летняя веранда – это улица – температура там соответствует уличной. О температуре на любой ЛЕТНЕЙ веранде в городе сообщает прогноз погоды! Вентиляторы работали беспрерывно. Закрыты были только 3 окна в сторону дороги (опять же для вашего комфорта), 6 двухметровых окон в сторону парка были выставлены полностью. Желаю Вам позитива в жизни и будьте добрее)))
Елена /11.10.2018 17:32:47/ внимательно изучила Ваш отзыв. Во-первых, мы не снимаем с себя вины, Ваше пальто действительно по всем признакам совпало с пальто другой нашей гостьи, которая, к сожалению, потеряла номерок. Приносим свои извинения. Такие совпадения - один на миллион. Во-вторых, о каком письме идёт речь??? Мы никаких писем Вам не отправляли. В-третьих, 200 рублей это не штраф и не стоимость вашего пальто, это компенсация за утерянный номерок. В-четвертых, такси Вам было предложено для того, чтобы (как Вы сами пишете) Вы не мёрзли на улице! Мы предложили Вам дождаться следующего дня, а не решать эту проблему посреди ночи. Но, к сожалению, Вы и Ваша компания в ответ отнеслись к персоналу кафе несколько агрессивно.
Уверяю Вас пальто вернули не чудом - на следующий день девушка его сама привезла. Даже если бы этого не произошло, мы обязательно предприняли бы меры.
ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ:
- НАПИСАВ В НАШУ ГРУППУ ВК
- ПОЗВОНИВ ПО ТЕЛЕФОНАМ: 23-53-70 / 89205235370.
11.10.2018 17:32:47
добрый день! уважаемые друзья будьте бдительны по поводу верхней одежды в кафе Фауст! пришла с мужем отдохнуть и повеселиться, естественно выпивали. оставили не плохие деньги и за счет и на чай прекрасным официантам, но уходя оттуда отдали два номерка в гардероб мой и мужа, в следствии чего мужу вернули пальто а мне нет. они объяснили это тем что другая девушка потеряла номерок, заплатила штраф 200р и сказала что это ее пальто и они ей отдали мое. представляете 200р за пальто которое стоит не малых денег, а если там шуба висела бы еще дороже.... На что мне в качестве компенсации администраторы предложили вызвать такси. просто смех. Естественно я обратилась в вышестоящие органы, пальто чудом вернули я написала по-человечески что претензий не имею. пришли с друзьями на следующих выходных и вместо" извините", или "мы рады видеть вас" они нас не пустили без объяснения причины! охрана просто жесть наглая. А еще прислали мне письмо где они объясняют что я подошла забирать без номерка одежду и они мне вежливо предложили остаться до конца и поискать пальто! ничего такого мне не предлагали когда мы стали возмущаться они нас выгнали на улицу. я в одном платье без верхней одежды на улице было 10 градусов. Так что следите за своими вещами!!!!
03.09.2018 09:10:18
Ужасное отношение к посетителям в этом кафе!!! Приехали отмечать с детьми 1 сентября, купившимь на анимацию. специально бронировали столы заранее для большой дружной компании, нас посадили на душную непроветриваемую летнюю веранду, дышать и находиться на которой невозможно!!! Надо было сразу бежать из этого ада, администратор Анна просто хамка! Я два часа просила пересадить нас в помещение, где можно дышать!!! на втором этаже был свободный угол и свободные диваны и столы можно было переставить-пойти навстречу. А она мне в ответ издевательски-вот свободный стол на 2х человек. На веранде закрыта часть окон, она не проветривается, вытяжка никакая или не работает совсем! Все гости изнемогали от такой жарищи. Мы сбежали из такого кошмара в другое заведение, оставив приличный чек за стол кстати, и пришлось поехать в старый добрый Сыр. О ужасной температуре на летней веранде могли бы и предупредить! Официанты "варёные", кухня медленная и невкусная. И анимация не спасла ситуацию. Мною был оставлен отзыв в книге жалоб.
08.08.2018 01:59:04
Заведение - самая настоящая печаль (((. Кольца кальмаров-полуфабрикаты (((. Согласна Но неужели к ним не нужно подавать приборы?? Принесли и жрите руками !!! Набор для специй не подали. Пиво ТЁПЛОЕ!! ! Почти горячее!!! Охранник, лежащий на барной стойке, это норма? Администратор, сидящий за барной стойкой .... Может быть поэтому в заведении, работающем круглосуточно такая печаль и пустой зал ?
