Денис
07.04.2018 20:12:41
Вобла - это одно из наших любимых мест. По крайней мере, так было до 07.04.2018. Мы бывали там чуть ли каждые выходные, ведь там вкусное пиво, приятная обстановка, а еда - это отдельная приятная тема.... И цены тоже радовали.
Но вот сегодня, 07.04.2018, это заведение облажалось. И лажа эта была со стороны персонала. Обычно мы приходили в дни работы официанта Андрея. Он предоставлял хороший сервис, а мы в ответ ему хорошие чаевые. Сегодня же нас обслуживала некто Татьяна. При заказе мы ошиблись с названием блюда (хотели Новозеландские мидии, а заказали Патагонские), и на просьбу о замене заказа нам эта Татьяна отказала. Далее одно из наших любимых блюд - Микс фри принесли очень быстро, и это поначалу радовало. Но после того, как мы попробовали, поняли почему так быстро, потому что его тупо РАЗОГРЕЛИ, т.е. оно было не первой свежести и отдавать за него 530 рублей было просто жалко. При высказывании всех наших замечаний в плане блюд и сервиса в глазах Татьяны читалось полное безразличие, и в ответ никаких предложений о скидке или каких-либо бонусов со стороны заведения.
На наш взгляд, официант - это первое лицо заведения, ведь встречают, как известно, по одежке, а кухня - второе. И сегодня у кафе "Вобла" получилась комбинация по отпугиванию постоянных клиентов. Очень жаль...