Цитата |
---|
Мария пишет: Добрый день, сейчас пришла из этого кафе, заказывала суп, время ожидания 15 минут, прошло 35 минут. В кафе было около 4-х человек. Ушла, не дождалась своего заказа. Вот такой получился обед. |
Мария, добрый день!
с Вами по этой ситуации уже поговорила администратор Светлана. Вы заказали суп и салат. По стандарту сервиса салат приносят в первую очередь, затем суп. Салатики были длительного приготовления (фарфале с ветчиной) - и их уже Вам выносили, когда Вы вдруг ушли.
в другой раз сообщайте, пожалуйста, официанту, что Вы желаете отведать горячее перед холодным блюдом.
в любом случае, нам было крайне неудобно и неприятно из-за сложившейся ситуации и мы очень рады, что Вы к нам пришли вновь. Надеемся, мы Вас больше не огорчим!