Представитель: отсутствует (я - представитель)
Кафе Фауст
28.12.2013 20:47:06
Были большой компанией на корпоративе 27 декабря.Было тааак здорово))) Такая атмосфера царила волшебная!Нам все оооооочень понравилось: и еда, и обслуживание... А алкоголь дополнительный нам вообще свой разрешили принести,чему мы несказанно обрадовались. Вообщем,рекомендую туда,если намечается банкет)))и что немаловажно,директор ресторана с легкостью идет на уступки..))) Спасибо!Кстати,потом еще и на бизнес-ланч сходим, сертификаты выйграли. Вкусно и недорого.))))Советуем.
22.12.2013 23:11:07
Вчера была у вас на корпоративе,все очень понравилось.Безумно довольна,программа веселая ведущий лапочка но галстук мне не подарил хоть и просила.Начальник остался доволен спасибо вам за это.Девочки официантки молодцы столько людей,а они все время приветливы я бы так не смогла.Хотела бы извениться перед девушкой администратором (к сожалению имени не помню)надеюсь она сильно не пострадала.СПАСИБО ФАУСТ ЗА ПРАЗДНИК!!!!!!!!!!!
21.12.2013 21:35:01
Здравствуйте Ирина! Спасибо Вам! Так трогательно... Будем Вас ждать!
| Цитата |
|---|
| Ирина пишет: Замечательное кафе! Я там с мужем познакомилась, влюбилась можно сказать там, там было первое свидание и предложение тоже он мне в этом кафе делал. Сейчас у нас счастливая семья, ребёночку нашему скоро два годика. Юбилей (3 года нашей семье) тоже к Вам собираемся! Спасибо Фауст! |
18.12.2013 23:07:58
Ответ Гостье 15.12.2013 22:40:33
Здравствуйте! Не собираюсь далее продолжать эту дискуссию на сайте, я перед Вами извинилась, Ваше дело принимать мои извинения или нет. Всё, что я писала ниже, основывалось не только на объяснениях работников, а имеют твердую почву под собой, и ещё: хочу Вас заверить, я бы никогда не стала что-то отвечать, не разобравшись в данном вопросе досконально. Мне бы очень хотелось встретиться с Вами лично (если это возможно, конечно) и обсудить столь неприятную и для Вас и для меня ситуацию. Надеюсь на понимание.
Здравствуйте! Не собираюсь далее продолжать эту дискуссию на сайте, я перед Вами извинилась, Ваше дело принимать мои извинения или нет. Всё, что я писала ниже, основывалось не только на объяснениях работников, а имеют твердую почву под собой, и ещё: хочу Вас заверить, я бы никогда не стала что-то отвечать, не разобравшись в данном вопросе досконально. Мне бы очень хотелось встретиться с Вами лично (если это возможно, конечно) и обсудить столь неприятную и для Вас и для меня ситуацию. Надеюсь на понимание.
15.12.2013 22:40:33
1) Повторяю Вам - у меня заказ никто не принимал и к моему столику никто не подходил. Если бы заказ приняли, мне бы пришлось конечно подождать, но если бы Вас как меня на протяжении 40 минут (да, я следила за временем, т.к. у меня была назначена встреча) также игнорировали официанты, то думаю Вы бы тоже ушли. И у меня вопрос к Вам: зачем мне кого-то искать и предупреждать об уходе, если я ничего не смогла даже заказать?!
2) Откуда Вы знаете, что я пришла на бизнес-ланч? У Вас в кафе что, больше есть нечего? Вы даже не разобрались в ситуации, а уже начинаете выгораживать своих работников. Хотя может быть Вам такую версию рассказал персонал, чтобы не получить взыскания.
Надеюсь, в следующий раз у меня не будет повода писать негативные отзывы.
| Цитата |
|---|
| Екатерина Владимировна пишет: Ответ Гостье 13.12.2013 10:17:16 В ситуации разобралась, виноватые наказаны, но справедливости ради стоит отметить, что 6 декабря Вы зашли в кафе в 13:15, а покинули нас в 13:35 так и не отведав заказанного обеда. Далее (к моему великому сожалению) у официанта-стажера, принявшего у Вас заказ в 13:20, возникла небольшая путаница со столиками, и ваш Бизнес-ланч был передан на кухню чуть позже обычного. Видимо Вы очень торопились, раз ушли так никого и не предупредив... В не всякого сомнения здесь есть наша вина, но 15 минут - это не 40 , как Вы указали!!! Я надеюсь все последующие посещения нашего кафе будут более приятными, а мы, в свою очередь, всё для этого сделаем! Ещё раз извиняюсь перед Вами. |
2) Откуда Вы знаете, что я пришла на бизнес-ланч? У Вас в кафе что, больше есть нечего? Вы даже не разобрались в ситуации, а уже начинаете выгораживать своих работников. Хотя может быть Вам такую версию рассказал персонал, чтобы не получить взыскания.
Надеюсь, в следующий раз у меня не будет повода писать негативные отзывы.
14.12.2013 15:14:28
Спасибо Андрей! Всегда ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!!!
| Цитата |
|---|
| Андрей пишет: Хотим выразить благодарность Вашему заведению. Пришли первый раз и остались очень довольны , встретила очень милая и обаятельная девушка администратор и проводила к столику.Честно, был приятно удивлен отношением персонала к посетителю, очень гостеприимно встречают и так же провожают!Администратор Олеся шикарно справляется со своей работой !Очень вкусная и отличная кухня. Огромная благодарность вашему заведению за уют, комфорт, потрясающую кухню и атмосферу!. Было очень приятно и удобно у Вас отдыхать. С таким персоналом думаю приятно работать. Огромное Вам спасибо. Удачи в бизнесе. |
